ربات‌ها میتوانند نیروی انسانی پست را بیکار کنند؟

به گزارش مجله خبری نگار/آناتک: ربات‌های جداساز چه هستند و اکنون در کدام مراکز پستی به صورت مستقیم حضور و فعالیت دارند؟

ناصری: محصول ما ربات جداساز و تفکیک مرسولات پستی است. این ربات‌ها در حال حاضر در دو مرکز تفکیک و تجزیۀ مرسولات پستی چهارراه لشکر تهران و کرمانشاه برای جداسازی و تفکیک مرسولات پستی فعال هستند. البته در آینده تلاش داریم که فعالیت آنها به سراسر کشور گسترش پیدا کند و اقدامات لازم برای تحقق این اتفاق نیز در جریان است.

خبرنگار آناتک: قبل از استفاده از ربات‌ها، این کار چگونه صورت می‌گرفت؟

ناصری: قبلاً وظیفۀ ربات‌های جداساز مرسولات پستی به وسیله نیروی انسانی انجام می‌گرفت که به شدت فرسایشی بود و دقت کار بعد از مدتی کاهش می‌یافت؛ چرا که نیروی انسانی بعد از مدتی مستهلک می‌شد.

خبرنگار آناتک: این فناوری چه مزایایی دارد؟

ناصری: به کارگیری این ربات‌ها در دو مرکز پستی چهارراه لشگر و کرمانشاه سبب شد تا کار جداسازی در این مراکز ۴ برابر سریع‌تر نسبت به قبل انجام شود. دقت و راندمان کار هم افزایش چشمگیری داشت.

خبرنگار آناتک: عمق داخلی‌سازی این ربات‌ها چقدر است و چقدر می‌توان ربات‌ها را یک محصول بومی دانست؟

ناصری: برخی قطعات مانند موتور و آی‌سی‌ها به دلیل به صرفه نبودن وارد شده است فناوری طراحی و عملیاتی کردن موتور در تمام مراحل از جمله ساخت بدنه، برنامه‌نویسی و... توسط متخصصان ایرانی انجام شده است و ما سومین کشوری در جهان محصوب می‌شویم که ربات‌های پستی را تولید و به کارگیری کرده‌ایم.

خبرنگار آناتک: ربات‌ها چگونه بسته‌ها را پردازش می‌کنند؟

ناصری: ما بسته‌ها را در گیت‌های ورودی اسکن می‌کنیم. سیستم متوجه می‌شود که این بسته برای کجاست و وقتی روی ربات قرار داده می‌شود، به ربات می‌گوید که بسته‌ای که اسکن کرده‌ای، مربوط به فلان شهر است. ربات بعد از تشخیص مقصد بسته آن را به خروجی مربوط به آن شهر تحویل می‌دهد.

خبرنگار آناتک: به کارگیری این ربات‌ها از منظر حجمی و تعداد مرسولات پردازش شده چه دستاوردی در صنعت پست کشور داشته است؟

ناصری: از زمانی که این پروژه پیاده‌سازی شده، ۹ میلیون بسته در سطح کشور پردازش شده است و روزانه بالغ بر ۵۰ هزار بسته توسط این ربات‌ها در دو مرکز تجزیه مبادلات سورت می‌شود.

خبرنگار آناتک: آیا برای بهبود عملکرد ربات‌ها از هوش مصنوعی کمک گرفته‌اید؟

ناصری: هوش مصنوعی برای ارتقاء عملکرد ربات‌ها در فرآیند مسیریابی به کار رفته است. ما به تازگی از این فناوری برای خواندن دست‌خط از روی تصویر نیز کمک گرفته‌ایم تا ربات بتواند اطلاعات بسته‌ها را بخواند، کاری که پیش‌تر توسط اپراتور انسانی انجام می‌شد، اما الان ربات‌ها قادر به این کار هستند.

خبرنگار آناتک: یکی از نگرانی‌هایی که بعضاً دربارۀ هوش مصنوعی وجود دارد از بین بردن موقعیت‌های شغلی برای نیروی انسانی است، ربات شما در آینده سبب بیکاری بخشی از پرسنل فعال در صنعت پست خواهد شد؟

ناصری: وقتی که این تکنولوژی وارد صنعت پست شد، برخی از نیرو‌های فعال در این صنعت نگران آیندۀ شغلی خود بودند و دچار نوعی سردرگمی شده بودند، اما اکنون چنین چیزی وجود ندارد و آنها حضور این ربات در کنار خود برای تسهیل کار‌ها را پذیرفتند و تقسیم کار دقیقی در پست وجود دارد. حتی بعد از فعال شدن این ربات‌ها در مراکز پستی کار برخی از نیرو‌ها سبک‌تر شده است و اکنون مشغول به فعالیت‌های اداری هستند یا حجم کار کمتری انجام می‌دهند، اما با آن حجم کار کمتر با راندمان بیشتری انجام می‌شود.

خبرنگار آناتک: شما چه انتظاری از آینده دارید؟

ناصری: آینده برای ما بسیار روشن است و امیدواریم که با کمک این فناوری، کارایی و بهره‌وری در صنایع پستی به شکل چشمگیری افزایش یابد.