مطالعه: رفتار بی ثبات یک مدیر، روحیه کارکنان را تضعیف می‌کند

مطالعه‌ای توسط دانشمندان موسسه فناوری استیونز (ایالات متحده) نشان داد که مدیری که در رفتار بین پرخاشگرانه و اخلاقی در نوسان است، بیشتر از یک مدیر پرخاشگر به کارمندان آسیب می‌رساند.

به گزارش مجله خبری نگار، طبق گزارش مجله روانشناسی کاربردی، کارمندان با یک مدیر غیرقابل پیش بینی خستگی روانی شدید را تجربه می‌کنند و انگیزه خود را از دست می‌دهند. آنها حالت تنش دائمی را احساس می‌کنند و نمی‌توانند خلق و خوی او را پیش بینی کنند. برای آزمایش این فرضیه، دانشمندان مطالعه‌ای را بر روی ۶۵۰ کارمند از ایالات متحده و اروپا انجام دادند. نتایج آن تأیید کرد که نوسانات رفتار مدیریتی روحیه را تضعیف کرده و بهره وری کارکنان را کاهش می‌دهد.

محققان همچنین دریافتند که حتی اگر یک مدیر مستقیما با زیردستان خود ارتباط برقرار نکند، رفتار متناقض او فضای بی اعتمادی را ایجاد می‌کند؛ بنابراین آنها به کارایی آن شک دارند و همیشه احساس استرس می‌کنند.

دکتر هاوئینگ ژو، رئیس تیم علمی، اشاره می‌کند که شرکت‌ها اغلب عصبانیت‌های دوره‌ای مقامات را نادیده می‌گیرند و آنها را کمتر از مقامات تهاجمی مضر می‌دانند. اما در واقعیت، بی ثباتی رفتار این مقامات می‌تواند پیامد‌های ویرانگر تری را به همراه داشته باشد.

به گفته وی، رهبری "ناپایدار" می‌تواند مسری شود، زیرا زیردستان تمایل دارند ویژگی‌های منفی مافوق خود را بیشتر از ویژگی‌های مثبت اتخاذ کنند، که می‌تواند جو منفی را تشدید کرده و بی ثباتی کارکنان را تشدید کند.

"کارمندان با علاقه زیادی روابط مدیر خود را با مافوق دنبال می‌کنند. اگر این روابط غیرقابل پیش بینی شود یا بین رفتار خوب و بد جایگزین شود، می‌تواند مشکلات واقعی برای کل تیم ایجاد کند.

تیم تحقیقاتی قصد دارد مطالعه‌ای در مورد چگونگی سازگاری زیردستان با این سبک مدیریت و پیامد‌های آن برای شرکت انجام دهد.

لینک کپی شد

اشتراک‌ گذاری