به گزارش مجله خبری نگار، این گزارش حاکی از آن است که طبق اعلام دفتر فدرال امور خانواده و وظایف اجتماعی، سال گذشته ۶۱ هزار و ۲۳۵ بار با این شماره تماس گرفته شده است که افزایش سه برابری نسبت به سال ۲۰۱۳ را نشان میدهد، زمانی که تنها ۱۸۸۱۲ تماس ثبت شده بود.
این دفتر خاطرنشان کرد که ۷۲ درصد از این تماسها مربوط به خشونت خانگی و خشونت جنسی بوده است، که نشان میدهد این مسائل اکثر موارد گزارش شده را تشکیل میدهند.
در همین زمینه، مارتینا هاناک، رئیس اداره فدرال، اظهار داشت: «این ارقام نشان میدهد که این خط تلفن به عنوان یک سرویس پشتیبانی برای زنان آسیب دیده از خشونت چقدر مهم است.»
بر اساس این گزارش، ۷۵ درصد از تماسگیرندگانی که به دنبال مشاوره بودهاند، قربانیان مستقیم خشونت بودهاند، در حالی که ۲۰ درصد از تماسها از اعضای خانواده یا دوستان و ۴ درصد از متخصصان در زمینههایی مانند پزشکی یا مددکاری اجتماعی بودهاند.
مانند سالهای گذشته، ۸۹٪ تماسها از طریق تلفن انجام شد، در حالی که ۱۱٪ مشاورهها به صورت آنلاین و عمدتاً از طریق چت زنده انجام شد.
شایان ذکر است که این خط تلفن اضطراری در مارس ۲۰۱۳ راه اندازی شده و با شماره ۱۱۶۰۱۶ به صورت ۲۴ ساعته در سراسر اروپا فعالیت میکند. نزدیک به ۱۰۰ مشاور به زبانهای مختلف، پشتیبانی رایگان، محرمانه و ناشناس را به زنان آسیبدیده از خشونت ارائه میدهند.
نقش این خط تلفن ویژه محدود به ارائه پشتیبانی در شرایط بحرانی نیست، بلکه شامل ارجاع زنان و دختران آسیب دیده از خشونت به مراکز مشاوره و پناهگاههای محلی نیز میشود، جایی که آنها میتوانند سرپناه و مراقبتهای لازم را دریافت کنند.
منبع: دی پیای