به گزارش مجله خبری نگار، این فراخوان در پاسخ به مشکلات مکرر شارژر قابل حمل PowerCore ۱۰۰۰۰ این شرکت است که بین ژوئن ۲۰۱۶ تا دسامبر ۲۰۲۲ در سایتهایی مانند آمازون، نیواگ وایبی فروخته شده است.
این شرکت علاوه بر دو مورد سوختگی جزئی و ۱۱ مورد خسارت مالی بیش از ۶۰۷۰۰ دلار، ۱۹ گزارش آتشسوزی و انفجار ناشی از این محصول دریافت کرده است. دستگاههای آسیبدیده دارای شماره مدل "A۱۲۶۳" و شماره سریالهایی هستند که با "SN" شروع میشوند و در پایین شارژر چاپ شدهاند.
شرکت Anker تأیید کرد که این نقص به دلیل مشکل باتری لیتیوم-یونی است که میتواند باعث گرم شدن بیش از حد، ذوب شدن قطعات پلاستیکی و انتشار دود شود و خطرات جدی برای ایمنی کاربران ایجاد کند. این شرکت به مصرفکنندگان توصیه کرد که فوراً استفاده از این دستگاهها را متوقف کرده و آنها را در سطل زباله معمولی نیندازند، بلکه آنها را به مراکز بازیافت تخصصی باتری لیتیومی تحویل دهند.
این شرکت اعلام کرد که در صورت ارائه عکس واضح از شارژر که شماره مدل، شماره سریال، نام کاربری، تاریخ گرفتن عکس و کلمه "Returned" با ماژیک دائمی روی دستگاه نوشته شده باشد، دستگاههای آسیبدیده را تعویض خواهد کرد.
در همین راستا، کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی ایالات متحده (CPSC) فراخوان جمعآوری سایر باتریها و مدلهای Anker مانند ۳۳۴ MagGo ۱۰K، پاوربانک ۳۲۱ (۵K) و پاوربانک ۵۳۵ (۲۰K) را به دلیل نگرانیهای مشابه در مورد ایمنی باتری اعلام کرد.
همین مرجع همچنین پس از دریافت ۷۲ گزارش از متورم شدن و آتش گرفتن باتری، فراخوان شارژرهای قابل حمل Baseus ۶۵W و ۳۰۰۰۰ میلیآمپر ساعتی را اعلام کرد که خطر جدی برای کاربران ایجاد میکند. این شارژرها که بین آوریل ۲۰۲۰ تا آوریل ۲۰۲۵ در پلتفرمهای مختلف فروخته شدهاند، شامل مدل BS-۳۰KP۳۶۵ و شماره سریالهایی هستند که به اعداد ۰-۹ یا حرف "D" ختم میشوند.
این مرجع از مصرفکنندگان خواست که فوراً استفاده از این شارژرها را متوقف کرده و برای تعویض رایگان با Baseus تماس بگیرند. آنها همچنین باید عکسهایی از دستگاه که مدل و شماره سریال را نشان میدهد، ارائه دهند.
کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی با تأکید بر اهمیت تحویل این باتریها به مراکز تخصصی برای تضمین ایمنی محیط زیست و کاربر، نسبت به دور انداختن این باتریها در سطلهای زباله معمولی یا سطلهای بازیافت هشدار میدهد.
منبع: دیلی میل