مجله خبری-سبک زندگی نگار: اگر شما از آن دسته افرادی باشید که به مسافرت و گردش بسیار میپردازید و برای اقامت خود هتلی را در نظر میگیرید حتما با نام واچر هتل آشنایی دارید و میدانید به چه معنی میباشد. اما اگر از آن دسته افرادی هستید که به تازگی مسافرتهای خود را به کشورهای گوناگون و یا شهرهای دیگر شروع کرده اید و اقدام به رزرو هتل کرده اید شاید مفهوم واچر هتل چندان برای شما آشنا نباشد. پس در ادامه با مفهوم و کاربردهای واچر هتل بیشتر آشنا میشویم.
واچر یا Voucher را میتوان یک کوپن یا سند هزینههایی دانست که شما در ازای پرداخت مبلغی برای هر معاملهای که کرده اید و ارزش پولی که دارد دریافت میکنید. عموما واچر ممکن است به دلایل مختلفی صادر شود، ممکن است کالایی دارای شرایط خاصی باشد و بعد از معامله برگه واچر دریافت شود. از جمله میتوان به معاملات مربوط به مسکن؛ سفر، مواد غذایی و ... اشاره داشت که واچر میتوان دریافت کرد که نشانهای از پرداخت تمامی هزینهها توسط خریدار و در اختیار داشتن آن است.
واچر هتل
واچر یا ووچر هتل، تایید نامهای برای اتاق رزرو شده در هتلی است که توسط شما انتخاب شده است. محتوای این تاییدیه شامل اطلاعاتی است که مشخص میکند که اتاق مورد نظر توسط چه شخص یا موسسهای ثبت شده است، همچنین شامل، تاریخ ورود و خروج فرد متقاضی و اطلاعاتی دیگر که در مورد خود هتل و نوع آن و امکانات آن میباشد. این تاییدیه یا رسید برای این منظور صادر میشود که مشخص میکند که فرد مهمان که اتاق را رزرو کرده است هزینههای مربوط به اتاق و هتل و ... را به طور کامل پرداخت کرده است. برخلاف رسیدهای مالی دیگر، در برگه واچر هتل هزینهها ثبت نشده است و شماره رسید و اطلاعات دیگر که ثبت شده است نشان از پرداخت کامل هزینهها دارد.
تاییدیه رزرو اتاق در هتل را واچر هتل گویند
به زبانی دیگر میتوان گفت که وقتی شما هتلی را انتخاب میکنید و قصد رزرو اتاقی از آن را به صورت آنلاین دارید، بعد از پر کردن مشخصات و واریز وجه به صورت آنلاین رسیدی به شما ارائه میشود که باید تا زمانی که به هتل مورد نظر میروید در اختیار داشته باشید. این رسید همان واچر هتل میباشد که در برخی مواقع با مراجعه به هتل مورد نظر این رسید در آن هتل به شما داده میشود.
نکتهای که باید دقت کنید این است که حتما نامی که در واچر هتل وارد کرده اید با نام شما که در پاسپورت ثبت شده است، یکی باشد. وقتی رسید دریافت شد موقع ورود به هتل آن را میتوانید به قسمت پذیرش هتل ببرید و اتاق خود را تحویل بگیرید. در بعضی از کشورها مخصوصا حوزه شنگن باید قبل از تهیه ویزا اول هتل مورد نظر را انتخاب کرده و برگه واچر هتل یا همان رسید را به عنوان یکی از مدارک برای اخذ ویزا ارائه کرد.
یکی از مسائلی که باید موقع تهیه واچر در نظر داشته باشید این است که واچرها لزوما مشابه هم نیستند و بسته به نوع هتل، آژانس مسافرتی، یا سازمانهای خدماتی-توریستی که برای رزرو هتل به آن مراجعه میکنید و ... متفاوت میباشد و هر موسسه و سازمان و هتلی، واچر مخصوص به خود را دارد و ارائه میدهد. اما تنها چیزی که میتوان گفت در همه موارد مشترک است این است که واچر باید شامل اطلاعات کاملی در مورد رزرو باشد. از دیگر نکاتی که یک واچر استاندارد دارد این است که دارای کد منحصر به فردی روی آن است که به اصطلاح به آن شماره کانفرم هتل (Hotel Confirm) یا همان تاییدیه هتل به منظور اتاق رزرو شده است، میباشد. این کد باید منطبق با کدی باشد که در سیستم هتل ثبت شده است.
هر هتلی واچر هتل مخصوص به خود را دارد
عموما برای اقدام به رزرو هتل، چه داخل کشور و چه خارج از کشور واچر به یک زبان بین المللی یعنی انگلیسی وجود دارد. اما برای مثال شما زمانی که قصد رزرو اتاقی در هتلی در یکی از شهرهای ایران را دارید، واچر برای شما به عنوان یک فرد ساکن ایران به زبان فارسی صادر میشود. اما اگر فردی خارج از ایران باشد و به عنوان توریست قصد بازدید از ایران را داشته باشد و یا به هر منظور دیگری مانند شرکت در کنفرانس، نمایشگاه و... وارد ایران شده باشد، واچر هتل وی هم به زبان فارسی و هم به زبان انگلیسی برای فرد متقاضی صادر میشود. به همین منظور زمانی که شما از داخل ایران اقدام به رزرو اتاقی برای خارج از کشور میکنید، رسیدی که دریافت میکنید به زبان انگلیسی میباشد.
زبان واچر هتل زبان انگلیسی و بین المللی است
افرادی که برای رزرو اتاق در هتلی اقدام مینمایند باید در نظر داشته باشند که حتما از رسید خود مراقبت کرده و آن را تا زمانی که کشور مقصد را ترک نکرده اند همراه خود داشته باشند. اهمیت و اعتبار این سند به قدری بالا میباشد که اگر در فرودگاه کشور مقصد از شما مدرکی برای محل اقامت خواستند که ارائه دهید، میتوانید واچر مربوط به رزرو هتل را به ماموران نشان دهید و سفر خود را ادامه دهید؛ بنابراین باید همواره این رسید را همراه خود داشته باشید و حتما موقع ثبت اطلاعات دقت لازم را به خرج بدهید.
واچر هتل تاییدی برای اقامت
همانطور که گفته شد برگه واچر برای هتل بسیار دارای اعتبار میباشد، زیرا شما تمامی هزینههای مربوط به اتاق را پرداخت کرده اید و باید اتاق مورد نظر شما را در اختیار شما قرار دهند. در صورتی که اتاقی که شما ثبت کرده اید منطبق با اطلاعات موجود نبود به راحتی میتوانید نسبت به تعویض اتاق اقدام نمایید و همان اتاقی را که رزرو کرده اید تحویل بگیرید. در صورتی که اتاق شما اشغال شده باشد و یا به هر دلیل دیگری اتاق رزرو شده شما به شما داده نشد، هتل موظف است با هزینه خود اتاقی با همان شرایط در هتلی دیگر برای شما رزرو کند.
اتاق دریافتی باید دارای همان مشخصات داخل واچر هتل باشد