به گزارش مجله خبری نگار،نتایج یک مطالعه جدید که به صورت آنلاین در مجله روانشناسی کاربردی منتشر شد، نشان دهنده خطرات روانی استفاده مستمر از فناوریهای هوش مصنوعی روی کاربران است. محققان خاطرنشان کردند که این یافتهها ثابت نمیکند که کار با سیستمهای هوش مصنوعی قطعا باعث تنهایی یا سایر مشکلات مشابه میشود، بلکه بین این دو مقوله ارتباطاتی وجود دارد که باید مورد توجه بیشتری قرار گیرد. این تحقیق شامل چهار پروژه مطالعه و آزمایش در ایالات متحده، تایوان، اندونزی و مالزی بود.
پوک من تانگ، محقق ارشد این تیم مطالعاتی و استاد دانشگاه جورجیا در رابطه با موضوع فوق میگوید: پیشرفت سریع در سیستمهای هوش مصنوعی، جرقه انقلاب صنعتی جدیدی را زده است که در حال تغییر شکل محیط کار بوده ودارای فواید بسیاری است، اما همچنین برخی از خطرات ناشناخته از جمله اثرات مخرب ذهنی و فیزیکی برای کارکنان نیز وجود دارد.
وی در ادامه توضیحاتش گفت: انسانها حیوانات اجتماعی هستند و جداسازی کار با سیستمهای هوش مصنوعی ممکن است اثرات مخربی بر زندگی شخصی کارکنان داشته باشد. محققان دریافتند کار با سیستمهای هوش مصنوعی میتواند مزایایی داشته باشد. بهعنوان مثال، کارمندانی که از سیستمهای هوش مصنوعی استفاده میکنند به احتمال زیاد در کار خود موفق هستند، اما این موفقیت ممکن است ناشی از تنهایی و نیاز به تماس اجتماعی باشد.
محققان همچنین دریافتند: افرادی که دارای سطوح بالایی از اضطراب دلبستگی بوده و احساس ناامنی و نگرانی در مورد ارتباطات اجتماعی دارند، گزارش دادند که کار با سیستمهای هوش مصنوعی باعث میشود آنها بیشتر به دیگران کمک کنند. این افراد همچنین عموما از تنهایی و بی خوابی نیز رنج میبردند.
در یک آزمایش، از ۱۶۶ مهندس در یک شرکت زیست پزشکی تایوانی که با سیستمهای هوش مصنوعی کار میکردند در مورد احساس تنهایی، اضطراب دلبستگی و احساس تعلق سؤال شد.
نتایج به وضوح نشان میدهد: افرادی که بیشتر با سیستمهای هوش مصنوعی کار میکردند، بیشتر دچار تنهایی، بیخوابی و افزایش مصرف الکل بعد از کار میشدند، اما این گروه در عین حال رفتارهای کمک کننده و حامیانه بیشتری را نیز نسبت به همکاران نشان دادند.
در آزمایش دیگری با حضور ۱۲۶ مشاور املاک در اندونزی، به نیمی از آنها گفته شد تا سه روز از سیستمهای هوش مصنوعی استفاده نکنند، در حالی که به بقیه گفته شد تا حد امکان از سیستمهای هوش مصنوعی کمک بگیرند. در این مطالعه نیز یافتهها برای افرادی که با هوش مصنوعی کار میکردند مشابه آزمایش اول بود، با این تفاوت که هیچ ارتباطی بین دفعات استفاده از هوش مصنوعی و مصرف الکل بعد از پایان کار وجود نداشت.
یافتههای مشابهی از یک آزمایش آنلاین با ۲۱۴ کارگر در ایالات متحده و ۲۹۴ کارمند در یک شرکت فناوری مالزی مشاهده شد. تانگ در این رابطه گفت که توسعه دهندگان هوش مصنوعی باید سیستمهای هوش مصنوعی را به ویژگیهای اجتماعی، مانند صدای انسان، برای تقلید از تعاملات انسان مانند تجهیز کنند. کارفرمایان همچنین میتوانند تعداد دفعات کار با سیستمهای هوش مصنوعی را محدود کنند و فرصتهایی را برای کارمندان فراهم کنند تا ارتباط واقعی اجتماعی بیشتری داشته باشند.
تانگ در ادامه توضیحاتش گفت: برنامههای ذهن آگاهی و سایر مداخلات مثبت نیز ممکن است به تسکین حس تنهایی ناشی از معاشرت با هوش مصنوعی کمک کنند. این بدیهی است که هوش مصنوعی به گسترش خود ادامه خواهد داد، بنابراین ما باید از هم اکنون برای کاهش اثرات مخرب احتمالی برای افرادی که با این سیستمها کار میکنند، اقدام کنیم.