اطلاعات صحیح روابط عمومی‌ها باید پیش از شکل‌گیری روایت‌های غیررسمی و نادرست در جامعه شکل بگیرد

به گزارش مجله خبری نگار، احسان جهانیان پنجشنبه در نشست مجمع عمومی شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان بوشهر با گرامیداشت مناسبت‌های مذهبی و تسلیت سالروز رحلت پیامبر اعظم (ص) و شهادت امام حسن مجتبی (ع) و امام رضا (ع) وهمچنین با تبریک روز خبرنگار به فعالان عرصه رسانه و روابط عمومی اظهار کرد: تکریم خبرنگاران نباید به یک روز خاص محدود شود و هر روز می‌تواند روز خبرنگار باشد؛ از این رو دستگاه‌های اجرایی باید در طول سال ارتباط مستمر و مؤثری با رسانه‌ها و خبرگزاری‌ها داشته باشند.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار بوشهر افزود: تعدد دستگاه‌های اجرایی استان ظرفیت مناسبی برای اطلاع‌رسانی گسترده است و دستگاه‌ها می‌توانند با برگزاری نشست‌های خبری، بخشی از خدمات، عملکرد و دستاورد‌های خود را برای افکار عمومی تشریح کنند.

جهانیان با تأکید بر ضرورت تغییر نگاه به حوزه اطلاع‌رسانی تصریح کرد: ارتباط دستگاه‌های اجرایی با رسانه‌ها نباید به مناسبت‌ها و برنامه‌های خاص محدود شود، بلکه این ارتباط باید به‌صورت مستمر و هدفمند در طول سال دنبال شود.

وی ادامه داد: مجموعه‌ای که قرار است در استان موج‌سازی رسانه‌ای، خبررسانی و تولید محتوا کند، باید از نشاط، انگیزه و انرژی کافی برخوردار باشد و بخشی از گلایه‌های انباشته در این حوزه نیز ناشی از کم‌توجهی برخی مدیران دستگاه‌های اجرایی به جایگاه و اثرگذاری روابط عمومی‌هاست.

معاون استاندار بوشهر با بیان اینکه شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان دارای شخصیت حقوقی و ظرفیت رسمی برای پیگیری مطالبات روابط عمومی‌هاست، گفت: اعضای هیات‌رئیسه شورا باید برای مسئولیتی که پذیرفته‌اند وقت ویژه بگذارند و کمیته‌های تخصصی نیز به‌صورت مستمر فعال باشند؛ چراکه هر یک از این کمیته‌ها ظرفیت مهمی برای تکمیل مأموریت‌های شورا به شمار می‌روند.

جهانیان افزود: در حوزه آموزش، توسعه فردی و اجتماعی، توانمندسازی و برنامه‌های رفاهی روابط عمومی‌ها از ظرفیت‌های موجود استفاده خواهد شد و زمینه برگزاری دوره‌های آموزشی و برنامه‌های مشترک فراهم می‌شود.

وی با تأکید بر اینکه کمبود نیروی انسانی، تجهیزات، امکانات و اعتبار نباید موجب توقف یا کاهش فعالیت روابط عمومی‌ها شود، بیان کرد: این نیاز‌ها باید از سوی روابط عمومی‌ها به مدیران دستگاه‌های اجرایی منتقل و برای رفع آنها تلاش شود، اما حتی در شرایط محدودیت نیز فعالیت اطلاع‌رسانی نباید متوقف شود.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار بوشهر دسترسی روابط عمومی‌ها به اطلاعات دقیق و انتشار سریع، شفاف و مسئولانه اخبار را عاملی مهم در جلوگیری از شکل‌گیری شایعات و اخبار جعلی دانست.

معاون استاندار بوشهر گفت:شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان ظرفیت بزرگی برای موج‌سازی رسانه‌ای، تولید محتوای اثرگذار و امیدآفرینی با رویکرد تبیین دستاورد‌های نظام و دولت دارد که باید به‌صورت جدی و مؤثر مورد استفاده قرار گیرد.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به برنامه‌های هفته دولت اظهار کرد: در این هفته باید دستاورد‌های نظام و خدمات انجام‌شده برای مردم به‌گونه‌ای روایت شود که اطلاع‌رسانی صرفاً به ارائه آمار و عملکرد دستگاه‌ها محدود نشود.

جهانیان افزود: بیان صرف آمار و ارقام برای مخاطب عمومی جذابیت چندانی ندارد، بنابراین باید رویکرد اطلاع‌رسانی تغییر کند و به جای تمرکز صرف بر اعداد و ارقام، درباره ذی‌نفعان و آثار واقعی اجرای طرح‌ها و پروژه‌ها بر رفاه و آسایش شهروندان اطلاع‌رسانی شود.

وی همچنین از کمیته تخصصی شورای هماهنگی روابط عمومی‌ها خواست شاخص‌های ارزیابی روابط عمومی‌های برتر در برنامه‌های هفته دولت را تدوین و به‌روز کند.

معاون استاندار بوشهر گفت: این شاخص‌ها باید پیش از آغاز برنامه‌های هفته دولت اعلام شود و پس از پایان این برنامه‌ها نیز با نظر هیئت‌رئیسه شورا، از یک، دو یا سه دستگاه اجرایی برتر در حوزه روابط عمومی تقدیر شود.