به گزارش مجله خبری نگار، این تصمیم باعث میشود شمار افراد و سازمانهایی که برای دسترسی به جدیدترین نسخه ویندوز مایکروسافت مجبور بودند رایانههای جدید خریداری کنند، کاهش پیدا کند. این امر میتواند روی کسب و کار ویندوز که ۱۴ درصد از مجموع درآمد مایکروسافت را تشکیل میدهد و سودآورتر از سایر محصولات این شرکت است، تاثیر بگذارد.
مایکروسافت با این تصمیم میخواهد مانع عصبانیت مشتریانش شود. بعضی از افراد بر این باور بودند که این شرکت در خصوص الزامات سخت افزاری برای ویندوز ۱۱ به شکل غیرضروری رفتار محدودیت آمیزی داشته است.
هنگامی که مایکروسافت در ژوئن نسخه جدید ویندوز را معرفی کرد، به دنبال محدود کردن پشتیبانی به تراشههای Zen ۲ شرکت AMD، تراشههای نسل هشتم اینتل و تراشههای سری ۷ و ۸ کوالکام بود.
این شرکت به کاربران ویندوز توصیه کرده بود از طریق اپلیکیشن "پی سی هلث چک" مشاهده کنند آیا رایانه شخصی آنها میتواند با ویندوز ۱۱ کار کند یا خیر. این برنامه ویژه این که کدام قطعات رایانه مطابق الزامات مایکروسافت نیستند نبود و از این رو باعث انتقاد شد. همچنین وب سایت مایکروسافت اطلاعات متضادی درباره مشخصات سخت افزاری رایانهها برای قابل اجرا بودن ویندوز ۱۱ ارائه کرده بود. در یک صفحه گفته شده بود رایانههای شخصی که پردازندهها و تراشههای امنیتی قدیمیتر دارند قابل ارتقا هستند، اما در صفحه دیگر اطلاعات ارائه شده کاملا متفاوت بودند.
مایکروسافت چهار روز پس از اعلام اولیه، تلاش کرد مسائل را شفاف کند. این شرکت در یک پست وبلاگ اعلام کرد اپلیکیشن "پی سی هلث چک" را موقتا حذف میکند و اصرار کرد که رایانههای شخصی به تراشههای امنیتی جدیدتری نیاز دارند.
مایکروسافت روز جمعه اعلام کرد ویندوز ۱۱ از تراشههای Zen ۱ شرکت AMD پشتیبانی نخواهد کرد، اما با نسل هفتم تراشههای کور ایکس و زنون دبلیو سازگار خواهد بود. این سیستم عامل میتواند در بعضی از رایانههایی که نسل هفتم پردازنده ۷۸۲۰ HQ را دارند از جمله رایانه سورفیس استودیو ۲ مایکروسافت نصب شود در حالی که طبق سیاست اولیه، چنین امکانی وجود نداشت.
نسل هفتم پردازنده اینتل در سال ۲۰۱۶ و نسل هشتم در سال ۲۰۱۷ عرضه شدند. ویندوز ۱۰ که در حال حاضر محبوبترین سیستم عامل رایانه شخصی جهان به شمار میرود و روی ۱.۳ میلیارد دستگاه اجرا میشود، در سال ۲۰۱۵ عرضه شد.
بر اساس گزارش شبکه سی ان بی سی، مایکروسافت اعلام کرد یک نسخه به روزشده برای اپلیکیشن "پی سی هلث چک" عرضه خواهد کرد که مشخص میکند کدام قطعات سخت افزاری برای اجرای ویندوز ۱۱ پشتیبانی میشوند. این نرم افزار در ابتدار برای تسترها در برنامه ویندوز اینسایدر مایکروسافت موجود خواهد بود و سپس در هفتههای آینده برای همه قابل دسترس میشود.