مدیرکل تعاون فارس: تکریم مراجعان نباید تحت تأثیر مشکلات اداری قرار بگیرد

به گزارش مجله خبری نگار، سعید بیاری، دوشنبه چهارم آبان در آیین تجلیل از کارکنان نمونه سال‌های ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳، بازنشستگان سال‌های ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴، سربازان امریه نمونه و ایثارگران اداره‌کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان فارس، اظهار کرد: کارکنان این مجموعه در شرایطی فعالیت می‌کنند که فشارهای اقتصادی و مشکلات معیشتی بخش‌هایی از جامعه را تحت تأثیر قرار داده است و در چنین وضعیتی، نحوه برخورد با مردم اهمیت دوچندانی دارد.

وی افزود: مراجعه‌کنندگان گاهی با مجموعه‌ای از مشکلات و فشارهای زندگی به ادارات مراجعه می‌کنند و انتظار دارند پاسخ‌گوی مسائل و دغدغه‌های آنان باشیم؛ ازاین‌رو ضروری است با سعه‌صدر، احترام و صداقت با مردم برخورد کنیم و اجازه ندهیم هیچ مراجعه‌کننده‌ای احساس کند مورد بی‌مهری قرار گرفته یا بی‌دلیل از این اداره به آن اداره فرستاده می‌شود.

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی فارس با اشاره به دشواری‌های اقتصادی و محدودیت‌های پیش روی دستگاه‌های اجرایی اظهار کرد: شرایط امروز کشور، بیش از هر زمان دیگری، همدلی، همراهی و تلاش جمعی را می‌طلبد و کارکنان دستگاه‌های خدمات‌رسان باید با درک شرایط جامعه، وظایف خود را با مسئولیت‌پذیری و توجه به شأن و کرامت مردم انجام دهند.

بیاری با بیان اینکه کارکنان این اداره‌کل در خط مقدم ارتباط با جامعه کارگری و اقشار نیازمند حمایت قرار دارند، ادامه داد: باید در کنار انجام وظایف سازمانی، شنونده دغدغه‌های مردم و همکاران خود باشیم و برای کاهش مشکلات و بهبود روند خدمت‌رسانی، از تمام ظرفیت‌های موجود استفاده کنیم.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به برگزاری آیین تجلیل از کارکنان و گروه‌های مختلف این مجموعه گفت: تجلیل از کارکنان نمونه سال‌های ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳، بازنشستگان سال‌های ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴، سربازان امریه نمونه و خانواده‌های ایثارگران، فرصتی برای قدردانی از کسانی است که در مسئولیت‌های مختلف برای پیشبرد اهداف مجموعه تلاش کرده‌اند.

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی فارس افزود: بازنشستگان سرمایه‌های ارزشمند این مجموعه و از پیشکسوتانی هستند که تجربه و سال‌ها خدمت آنان شایسته احترام است.

بیاری ادامه داد: کارکنان نمونه و سربازان امریه نیز با تلاش و مسئولیت‌پذیری خود در انجام امور سازمانی نقش‌آفرینی می‌کنند و ایثارگران و خانواده‌های آنان جایگاهی ویژه در جامعه و این مجموعه دارند.

وی در ادامه با اشاره به ضرورت توجه بیشتر به مسائل و مطالبات کارکنان اظهار کرد: همکاران ما دغدغه‌هایی دارند و تلاش می‌کنیم با بررسی مسائل و استفاده از ظرفیت‌های موجود، زمینه بهبود شرایط کاری و تقویت حمایت از کارکنان را فراهم کنیم. گفت‌وگو و شنیدن دیدگاه‌های همکاران می‌تواند به شناخت بهتر مشکلات و یافتن راهکارهای مناسب کمک کند.

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی فارس همچنین از موفقیت روابط‌عمومی این اداره‌کل در ارزیابی سال ۱۴۰۴ استانداری فارس یاد کرد و گفت: کسب عنوان روابط‌عمومی برتر استان، حاصل تلاش و پیگیری همکارانی است که در حوزه اطلاع‌رسانی، ارتباط با مخاطبان و انعکاس فعالیت‌های سازمانی نقش دارند.

وی در ادامه به دستاوردهای علمی کارکنان این مجموعه اشاره کرد و افزود: مقالات منتشرشده برخی از همکاران در نشریه «همکار» ویژه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی نیز در شمار مقالات برتر قرار گرفته است که این دستاورد بیانگر ظرفیت علمی و تخصصی کارکنان مجموعه است.