به گزارش مجله خبری نگار، کاربران سرفیس پرو ۱۱ از یک خطای غیرمعمول شکایت کردهاند که در نتیجه آن حداکثر شارژ باتری این گجت به ۵۰٪ محدود میشود. در عین حال، به گزارش Windows Central (WC)، گزینه بازیابی سطح شارژ عادی نیز در دسترس نیست.
این مشکل از زمان بهروزرسانی اخیر سیستمعامل گزارش شده است و برخی از کاربران متوجه ناپدید شدن حالت Battery Limit در تنظیمات UEFI شدهاند. پیش از این، این حالت به باتری اجازه میداد تا به ۵۰ ٪ محدود شود تا عمر آن، به خصوص در دستگاههایی که دائماً به برق متصل بودند، افزایش یابد. یکی از کاربران خاطرنشان کرد که این نقص عملکرد Surface Pro ۱۱ قابل حمل را به میزان قابل توجهی محدود کرده است.
مایکروسافت در حال حاضر تحقیقاتی را در مورد این حادثه آغاز کرده است. گزینه Battery Limit در تعدادی از دستگاههای سرفیس از جمله سرفیس گو، سرفیس پرو ۷، سرفیس لپتاپ ۳، سرفیس بوک ۳، سرفیس لپتاپ استودیو، سرفیس لپتاپ گو و مدلهای جدیدتر موجود است.
لازم به ذکر است که سرفیس پرو ۱۱ با پردازنده اسنپدراگون X۲۰ ARM از استقلال بالایی برخوردار است: در حالت عادی، شارژ به شما امکان میدهد از دستگاه برای یک روز کاری کامل استفاده کنید و در حالت آماده به کار، اتلاف انرژی بیش از ۲٪ در هر شب نیست. با این حال، مشکل جدید به طور قابل توجهی زمان کار را کاهش میدهد.