دانشمندان کشف کرده‌اند که چرا مردم از تماس‌های ویدیویی خسته شده‌اند

خستگی ناشی از تماس ویدیویی با نارضایتی از تصویر بدن مرتبط است

به گزارش مجله خبری نگار، دانشمندان دانشگاه میشیگان دریافته‌اند که برداشت‌های منفی از ظاهر خود می‌تواند باعث خستگی ناشی از ویدئو کنفرانس شود و تمایل به استفاده از ویدئو کنفرانس برای اهداف کاری را کاهش دهد. این مطالعه در مجله PLOS One منتشر شده است.

این مطالعه شامل ۲۴۴۸ کارمند آمریکایی بود که مرتباً از جلسات مجازی در زندگی حرفه‌ای خود استفاده می‌کنند. آنها پرسشنامه‌ای را تکمیل کردند که میزان نارضایتی از ظاهرشان، خستگی از ارتباطات مجازی و استفاده از ابزار‌های بهبود تصویر (فیلترها، روتوش و آواتار) را ارزیابی می‌کرد.

تجزیه و تحلیل داده‌ها نشان داد افرادی که از ظاهر خود ناراضی هستند، بیشتر احتمال دارد که از تماس‌های ویدیویی خسته شوند و بیشتر احتمال دارد از فناوری‌هایی استفاده کنند که کیفیت تصویر را افزایش می‌دهند. علاوه بر این، افزایش خستگی ناشی از تماس‌های ویدیویی، سودمندی درک شده از آنها را کاهش می‌دهد و منجر به عدم تمایل به استفاده از پلتفرم‌های مجازی می‌شود.

نویسندگان این مطالعه تأکید می‌کنند که برداشت‌های روانشناختی از ظاهر، مستقیماً بر تعامل دیجیتال و بهره‌وری تأثیر می‌گذارد. افرادی که از ظاهر خود ناراضی هستند، ممکن است بیشتر از تماس‌های ویدیویی اجتناب کنند و در فرآیند‌های کاری مجازی کمتر فعال باشند. محققان تأکید می‌کنند که هنگام توسعه پلتفرم‌های مجازی، این جنبه‌های روانشناختی را در نظر بگیرید و شرایطی ایجاد کنید که از رفاه کارکنان پشتیبانی کند و استرس ارتباط ویدیویی را کاهش دهد.

این مطالعه فقط در بین کارگران آمریکایی انجام شد و قالب آن امکان ایجاد روابط علت و معلولی دقیق را فراهم نمی‌کرد. در آینده، محققان قصد دارند این موضوع را در فرهنگ‌های مختلف بررسی کنند و بررسی کنند که چگونه پلتفرم‌های مجازی می‌توانند از سلامت روان کاربران بهتر حمایت کنند.

لینک کپی شد

اشتراک‌ گذاری