چگونه گوشی هک شده خود را نجات دهیم؟

به گزارش مجله خبری نگار یک روز معمولی، در حال مرور پیام‌های تلفن همراه‌تان هستید که ناگهان یک پیامک از شماره ناشناس دریافت می‌کنید.

محتویات پیام به نظر خیلی ساده و بی‌ضرر می‌آید: «شما از سهام عدالت خود سود دریافت کرده‌اید، برای کسب اطلاعات بیشتر روی لینک کلیک کنید.» در این لحظه، شاید کمی شک کنید، اما، چون پیام از یک شماره رسمی به نظر می‌رسد، به خود می‌گویید که شاید واقعاً همین طور باشد و روی لینک کلیک می‌کنید.

چند دقیقه بعد متوجه می‌شوید که چیزی تغییر کرده است؛ به حساب بانکی خود می‌روید و می‌بینید که موجودی‌تان کم شده یا شاید کاملاً خالی است؛ انگار کسی بدون اجازه وارد حساب‌تان شده و پول‌تان را برداشته است.

احساس سردرگمی و نگرانی تمام وجودتان را می‌گیرد. حالا نمی‌دانید چه باید کرد.

این داستانی است که سرهنگ قدرت الوانی، رئیس پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات (فتا) خراسان جنوبی، بار‌ها از آن گفته است. پیامک‌هایی که شما به آنها توجه نمی‌کنید، می‌توانند به ابزار‌هایی برای هک شدن گوشی شما تبدیل شوند.

سرهنگ الوانی در گفت‌و‌گو با خبرنگار ما از خطرات این پیامک‌های فریبنده هشدار داده است. او تأکید کرده که این پیام‌ها، در حقیقت دروازه‌ای برای نفوذ کلاهبرداران به گوشی و حساب‌های بانکی شما هستند.

زمانی که متوجه می‌شوید گوشی‌تان هک شده، دیگر نمی‌توان آن را نادیده گرفت.

سرهنگ الوانی در این‌باره می‌گوید: در ابتدا گوشی خود را در حالت پرواز قرار دهید. این کار از دسترسی سارقان به اطلاعات بیشتر جلوگیری می‌کند؛ اما این پایان کار نیست. شما باید سریعاً وارد تنظیمات گوشی شوید، به قسمت «برنامه‌های نصب‌شده» بروید و هرگونه برنامه مشکوک را حذف کنید. شاید این‌طور به نظر برسد که برای حل این مشکل دیر شده، اما دست‌کم می‌توانید از گسترش آسیب بیشتر جلوگیری کنید.

اگر بعد از این کار‌ها هنوز نمی‌توانید به نتیجه‌ای برسید و وضعیت گوشی‌تان تغییر نکرده است، نباید منتظر بمانید؛ سرهنگ الوانی می‌گوید: در این‌گونه مواقع باید بلافاصله با شماره ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیرید؛ پلیس فتا آماده است تا به شما کمک کند و مسیر‌های لازم برای بازیابی اطلاعات و پیگیری سرقت را به شما نشان دهد.

به گفته او، در استان خراسان جنوبی، جرایم سایبری به طور قابل توجهی افزایش یافته و بیشتر این جرایم، کلاهبرداری اینترنتی و برداشت غیرمجاز از حساب‌های بانکی هستند؛ تا پایان آذرماه سال جاری، ۳۳ درصد از این جرایم مربوط به سرقت از حساب‌های بانکی بوده است؛ این افزایش آمار نشان می‌دهد که کلاهبرداران اینترنتی به روش‌های پیچیده‌تری دست زده‌اند تا کاربران ساده‌لوح را فریب دهند.

با این حال، سرهنگ الوانی از نتایج مثبت کار پلیس فتا هم صحبت می‌کند که بیش از ۹۳ درصد از این جرایم کشف شده‌اند و مقدار زیادی از مبالغ دزدیده‌شده به صاحبان حساب‌ها بازگشته است؛ این آماری دلگرم‌کننده است که نشان می‌دهد پلیس فتا توانسته تا حد زیادی جلوی کلاهبرداری‌ها را بگیرد.

در نهایت، سرهنگ الوانی به مردم توصیه می‌کند که از سایت‌های معتبر و دارای نماد اعتماد الکترونیکی خرید کنند و هرگونه پرداخت پیش‌پرداخت یا بیعانه را به تعویق بیندازند. همچنین باید توجه داشت که پیام‌های حاوی لینک‌های مشکوک، حتی اگر ظاهراً از منابع معتبر باشند، می‌توانند تنها تله‌ای برای دسترسی به اطلاعات شما باشند.

این تجربه‌ای است که ممکن است برای هر کسی رخ دهد؛ اما با هوشیاری و آگاهی از خطرات فضای مجازی، می‌توان از آن جلوگیری کرد و در صورت بروز مشکل، اقدام سریع و درست را انجام داد.