پس‌لرزه‌های پیامک هشدار زلزله

به گزارش مجله خبری نگار/خراسان: نمایش هشدار زلزله روی موبایل برخی ایرانی‌ها که موجی از نگرانی را به‌دنبال داشت، نشان داد چقدر برای بحران‌های احتمالی آماده نیستیم! روز گذشته هشداری مبنی بر وقوع زلزله روی گوشی‌های تلفن همراه برخی از ایرانی‌ها به نمایش درآمد. در این هشدار اضطراری آمده بود که «آرام باشید و پناهگاهی در این اطراف پیدا کنید»، اما بررسی‌ها نشان می‌داد هیچ زمین‌لرزه قابل‌توجهی در کشور به وقوع نپیوسته است.

این در حالی است که تلویزیون از لحظات اولیه، اقدام به اطلاع رسانی کرد که مردم نگران نباشند. آن هم در حالی که مجریان شبکه خبر سعی داشتند انتشار این پیام را ناشی از نصب بدافزار و فیلترشکن‌های رایگان روی گوشی بدانند، اما «محمدامین آقامیری» رئیس رگولاتوری این موضوع را رد کرد و گفت: «سازمان تنظیم مقررات به‌صورت ۲۴‌ساعته روی اپراتور‌های همراه و ثابت نظارت دارد. به‌محض انتشار این پیام، شبکه بررسی شد و اعلام می‌کنیم هیچ‌گونه هک یا درز اطلاعاتی صورت نگرفته است و ارسال این پیام ارتباطی به بدافزار‌ها ندارد.» به گفته او، این ماجرا یک موضوع فنی درون‌اپراتوری بوده که موجب ارسال پیام هشدار برای مشترکین همراه اول شده است.

این اظهارات در حالی است که «مجید میراحمدی» معاون وزیر کشور در گفتگو با شبکه خبر اعلام کرد ارسال این پیام هشدار ناشی از خطای انسانی در تیم واحد تحقیق و توسعه همراه اول بوده است. به گفته وی، این تیم در حال کار روی پروژه انتشار پیام هشدار هنگام وقوع حوادث طبیعی همچون سیل و زلزله بوده‌اند که یک اشتباه موجب شده است این پیام برای تعداد زیادی از مشترکان همراه اول ارسال شود. مدیرکل ارتباطات همراه اول هم ضمن عذرخواهی از مشترکانی که این پیام را دریافت کرده‌اند، تأیید کرد هک و نفوذی رخ نداده و خطای تیم تحقیقاتی بوده است. او در پاسخ به سؤال مجری مبنی بر این که بسته اینترنت هدیه‌ای برای جبران به مشترکان داده می‌شود، اعلام کرد: «این موضوع را بررسی می‌کنیم.»

این اپراتور پس از ساعتی از این حواشی با ارسال پیامکی برای مشترکان خود اعلام کرد هشدار وقوع زلزله، صحت ندارد. در همین حال وزیر ارتباطات دستور برخورد جدی با قصور و کوتاهی عوامل بروز این اتفاق را صادر کرد.

بحران در مدیریت بحران!

از دیروز تصویری در فضای مجازی خبرساز شده که نشان می‌دهد هرکدام از خبرگزاری‌ها و منابع رسمی درباره علت این پیامک‌ها روایت متناقضی داشتند. مثلا ایرنا در لحظات اولیه از هک همراه اول خبرداد. باشگاه خبرنگاران در ادامه نوشت که علت این ماجرا هک نبود و اختلال بود! صداوسیما هم بعد از دقایقی نوشت که علت آن نه هک بود نه اختلال، اشتباه تیم فنی بود! همراه اول هم پس از دقایقی اعلام کرد که عذر می خواهیم. اشتباه شده بود و...! کاربری نوشته: «بحرانِ مدیریت بحران در همه جنبه‌ها بیداد می‌کنه...»