به گزارش مجله خبری نگار، طبق مطالعهای که توسط سرویس X۵ "Package" انجام شده است، ۳۰ درصد از روسهای نسل Z مایلند که به طور کامل از مراجعه به فروشگاهها صرف نظر کرده و به تحویل آنلاین مواد غذایی روی آورند، در حالی که ۷۰ درصد آنها به انتخاب مستقل کالاها اهمیت میدهند.
طبق نظرسنجی از ۱۰۰۰ پاسخدهنده در سراسر روسیه، ۵۵٪ از کاربران زوم چندین بار در ماه و ۲۷٪ - ۲-۳ بار در هفته از خدمات تحویل استفاده میکنند.
شکاف جنسیتی قابل توجه است: دختران ۲.۵ برابر بیشتر از مردان سفارش میدهند (۸۰٪ در مقابل ۳۳٪). ۹۰٪ از شرکتکنندگان اعتراف کردند که نسبت به چند سال پیش، استفاده از خدمات تحویل را بسیار بیشتر کردهاند.
۳۰٪ از کاربران زوم نگران ایجاد "تنبلی" به دلیل خرید آنلاین نیستند، در حالی که ۷۰٪ تحویل را فقط به عنوان ابزاری برای صرفهجویی در زمان و بدون عواقب منفی میدانند. کارشناسان این امر را به روند جهانی به سمت مصرف آگاهانه نسبت میدهند - ۴۸٪ از روسها قصد دارند هزینهها را در سال ۲۰۲۵ کاهش دهند.