اطلاعات شخصی کاربران در حریم خصوصی Claude

به گزارش مجله خبری نگار،به گزارش BBC، لینک‌های گفت‌و‌گو‌هایی که کاربران از طریق گزینه «share» ایجاد کرده بودند، هنگام انجام برخی جست‌و‌جو‌های مشخص در موتور‌هایی مانند Google در نتایج نمایش داده می‌شدند.

این گفت‌و‌گو‌ها به دلیل ایندکس شدن لینک‌های اشتراکی توسط موتور‌های جست‌و‌جو، به محتوای عمومی تبدیل شده بودند.

تا پایان هفته، نمایش این گفت‌و‌گو‌ها در نتایج جست‌و‌جو متوقف شد. با این حال، بسیاری از مکالمات پیش از آن ذخیره شده بودند و به شکل گسترده در اینترنت به اشتراک گذاشته شده بودند.

Anthropic درباره حریم خصوصی کلود چه گفت؟

سخنگوی Anthropic اعلام کرد کنترل زمان و نحوه اشتراک‌گذاری گفت‌و‌گو‌های Claude کاملاً در اختیار کاربران است.

این سخنگو توضیح داد که لینک‌های گفت‌و‌گو «تا زمانی که توسط کاربران به اشتراک گذاشته نشوند، قابل حدس زدن یا کشف کردن نیستند».

او همچنین گفت: «وقتی یک کاربر یک مکالمه را به اشتراک می‌گذارد، این محتوا عمومی می‌شود و مانند دیگر محتوای عمومی موجود در اینترنت، می‌تواند توسط سرویس‌های شخص ثالث آرشیو شود.»

در گزینه اشتراک‌گذاری Claude نیز به کاربر اعلام می‌شود که «هر کسی که لینک را داشته باشد» می‌تواند محتوا را مشاهده کند.

با این حال، در این بخش هشدار صریحی وجود ندارد که به کاربر بگوید لینک گفت‌وگوی او ممکن است در نتایج Google و دیگر موتور‌های جست‌و‌جو نمایش داده شود.

کاربران Reddit متوجه انتشار چت‌های Claude شدند

گفت‌و‌گو‌هایی که به صورت عمومی قابل مشاهده شده بودند، نخستین بار توسط کاربران Reddit شناسایی شدند.

در نتایج جست‌و‌جو، بیش از ۲۰۰ گفت‌و‌گو در بیش از ۲۵ صفحه مربوط به Claude مشاهده شد. برخی از این مکالمات تنها چند هفته پیش انجام شده بودند.

بررسی گفت‌و‌گو‌ها نشان داد کاربران پرسش‌های بسیار متفاوتی را از هوش مصنوعی مطرح کرده بودند.

پرسش کاربران از Claude درباره Anthropic

در یکی از گفت‌و‌گو‌های مربوط به سال گذشته، کاربری از Claude پرسید: «آیا می‌خواهی به من کمک کنی یا بیشتر می‌خواهی به Anthropic کمک کنی؟»

هوش مصنوعی در بخشی از پاسخ خود گفت: «تجربه‌ای شبیه به خواستن کمک به شما را دارم.»

اطلاعات یک پروژه شرکتی در میان چت‌ها

در گفت‌وگوی دیگری که در ماه آوریل انجام شده بود، کاربری از Claude برای آماده‌سازی یک مطلب وبلاگی درباره امنیت ابری کمک خواسته بود. این مطلب شامل جزئیاتی درباره یک پروژه سازمانی بود که هنوز منتشر نشده بود.

رزومه و اطلاعات شرکت‌ها نیز در چت‌های عمومی دیده شد

در میان گفت‌و‌گو‌های عمومی‌شده، درخواست‌هایی برای تهیه رزومه نیز وجود داشت که در آنها نام کاربران، اطلاعات تماس و سوابق شغلی آنها درج شده بود.

همچنین مشخص شد برخی کاربران، تحقیقات خصوصی مربوط به فعالیت‌های داخلی شرکت‌های خود در حوزه‌هایی مانند صنعت سلامت را با Claude به اشتراک گذاشته بودند. در میان این محتواها، سوابق محرمانه مصاحبه‌ها نیز دیده می‌شد.

این اتفاق پیش از این نیز نمونه‌های مشابهی داشته است. سال گذشته، پس از عمومی شدن به شکل مشابه برخی سوابق گفت‌و‌گو‌های ChatGPT، OpenAI تغییراتی را برای کاهش دسترسی به این لینک‌ها ایجاد کرده بود.

در سال گذشته، چت‌بات هوش مصنوعی Grok در پلتفرم X که متعلق به Elon Musk است نیز با وضعیتی مشابه روبه‌رو شد و صد‌ها هزار سابقه گفت‌و‌گو از طریق موتور‌های جست‌و‌جو قابل دسترسی شد.

Google: تصمیم درباره عمومی بودن صفحات با سایت‌هاست

سخنگوی Google در گفت‌و‌گو با BBC تأکید کرد که این شرکت تصمیم نمی‌گیرد کدام صفحات در اینترنت به صورت عمومی قابل مشاهده باشند.

سخنگوی Google گفت: «ما ابزار‌های کنترلی مشخصی را در اختیار صاحبان سایت‌ها قرار می‌دهیم تا درباره خزیده شدن و ایندکس شدن صفحاتشان کنترل داشته باشند و همیشه از این دستورالعمل‌ها پیروی می‌کنیم.»

اینکه گفت‌و‌گو‌های Claude دیگر در نتایج جست‌و‌جو نمایش داده نمی‌شوند، نشان می‌دهد Anthropic با استفاده از ابزار‌های موجود توانسته است از ایندکس شدن این لینک‌ها به سرعت جلوگیری کند.

حذف لینک از نتایج جست‌و‌جو چگونه انجام می‌شود؟

فرایند حذف برخی لینک‌های مشخص از نتایج جست‌وجوی Google برای صاحب یک وب‌سایت نسبتاً ساده است. با این حال، شروع این فرایند باید توسط صاحب سایت انجام شود.

از موتور‌های جست‌وجوی دیگری که گفت‌و‌گو‌های Claude در آنها نمایش داده شده بود، یعنی Bing، Brave و DuckDuckGo نیز درباره این موضوع درخواست اظهارنظر شده است.

سؤالات متداول درباره حریم خصوصی Claude

چرا چت‌های Claude در Google نمایش داده شدند؟

برخی لینک‌های گفت‌و‌گو که کاربران از طریق گزینه اشتراک‌گذاری ایجاد کرده بودند، توسط موتور‌های جست‌و‌جو ایندکس شدند و در نتایج جست‌و‌جو قرار گرفتند.

آیا همه چت‌های Claude عمومی شدند؟

خیر. موضوع مربوط به گفت‌و‌گو‌هایی بود که کاربران آنها را از طریق گزینه اشتراک‌گذاری قابل دسترسی کرده بودند.

آیا گفت‌و‌گو‌های Claude هنوز در نتایج جست‌و‌جو دیده می‌شوند؟

طبق گزارش ارائه‌شده، تا پایان هفته نمایش این گفت‌و‌گو‌ها در نتایج جست‌و‌جو متوقف شده بود.

آیا اطلاعات شخصی کاربران در این چت‌ها وجود داشت؟

بله. برخی گفت‌و‌گو‌های عمومی‌شده شامل نام، اطلاعات تماس، سوابق شغلی، تحقیقات خصوصی و سوابق محرمانه مصاحبه‌ها بودند.

آیا اشتراک‌گذاری چت Claude باعث عمومی شدن آن می‌شود؟

طبق توضیح Anthropic، زمانی که کاربر یک گفت‌و‌گو را به اشتراک می‌گذارد، آن محتوا عمومی می‌شود و مانند سایر محتوای عمومی اینترنت ممکن است توسط سرویس‌های شخص ثالث آرشیو شود.

جمع‌بندی

ماجرای حریم خصوصی کلود نشان داد که اشتراک‌گذاری یک گفت‌وگوی هوش مصنوعی می‌تواند پیامد‌هایی فراتر از ارسال یک لینک برای فردی دیگر داشته باشد. صد‌ها مکالمه Claude در موتور‌های جست‌و‌جو قابل مشاهده شدند و برخی از آنها اطلاعات شخصی، کاری و محرمانه کاربران را در بر داشتند.

Anthropic اعلام کرده است که نمایش این گفت‌و‌گو‌ها در نتایج جست‌و‌جو متوقف شده است. با این حال، این اتفاق اهمیت توجه دقیق به گزینه‌های اشتراک‌گذاری و محتوایی را که کاربران در سرویس‌های هوش مصنوعی وارد می‌کنند، برجسته می‌کند.

اگر از Claude یا سایر چت‌بات‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنید، پیش از اشتراک‌گذاری هر مکالمه، محتوای آن را از نظر اطلاعات شخصی، کاری و محرمانه بررسی کنید. 

منبع: فوت وفن