هوش مصنوعی خدمات بانکی را بهبود میبخشد!

بر اساس اعلام این بانک، پلتفرم اختصاصی هوش مصنوعی با نام Neev به‌صورت داخلی توسعه یافته و برای پشتیبانی از طیف گسترده‌ای از خدمات بانکی، از تحلیل داده‌ها و پردازش اسناد گرفته تا خودکارسازی فرآیند‌ها و توسعه دستیار‌های هوشمند، مورد استفاده قرار خواهد گرفت. هدف از این پروژه، افزایش بهره‌وری، کاهش وابستگی به راهکار‌های خارجی و ارتقای توان بانک در ارائه خدمات دیجیتال عنوان شده است.

به گزارش مجله خبری نگار/سیتنا،هم‌زمان، HDFC از یک سامانه پیشرفته پایش و کشف تقلب نیز رونمایی کرده که با استفاده از مدل‌های هوش مصنوعی، تراکنش‌ها را به‌صورت لحظه‌ای تحلیل می‌کند و قادر است الگو‌های مشکوک، فعالیت‌های غیرعادی و نشانه‌های احتمالی کلاهبرداری را در کوتاه‌ترین زمان شناسایی کند. این سامانه با هدف کاهش ریسک جرائم مالی و افزایش سرعت واکنش به تهدیدات سایبری طراحی شده است.

مدیران HDFC تأکید کرده‌اند که توسعه این فناوری‌ها در داخل بانک، امکان کنترل بیشتر بر زیرساخت‌های حیاتی، حفاظت بهتر از داده‌های مشتریان و ارائه خدمات هوشمندتر را فراهم می‌کند. به گفته آنها، هوش مصنوعی در آینده نزدیک به یکی از ارکان اصلی تصمیم‌گیری، مدیریت ریسک و دفاع سایبری در صنعت بانکداری تبدیل خواهد شد.

رونمایی از این پلتفرم در شرایطی انجام می‌شود که بانک‌ها در سراسر جهان با رشد حملات سایبری، پیچیده‌تر شدن شیوه‌های کلاهبرداری و افزایش استفاده مجرمان از هوش مصنوعی مواجه هستند. به همین دلیل، بسیاری از مؤسسات مالی سرمایه‌گذاری گسترده‌ای روی توسعه سامانه‌های بومی مبتنی بر هوش مصنوعی و تقویت تاب‌آوری دیجیتال خود آغاز کرده‌اند.

لینک کپی شد

اشتراک‌ گذاری