به گزارش مجله خبری نگار، روابط عمومی بانک ملی با بیان این که این بانک بر خود وظیفه میداند به پاس اعتماد مشتریان و جایگاه ویژه آرا و نظرات آنها و نیز به منظور شفاف سازی موضوع، مساله را پیگیری کند،اعلام کرد: بانک ملی ایران به عنوان بانکی پیشرو در ارائه خدمات دیجیتال و غیر حضوری به موازات توسعه سرویسها و زیرساختهای مبتنی بر فناوری اطلاعات، توسعه و تمرکز بر امنیت اطلاعات را هم همواره مد نظر داشته است. از این رو، همواره از تجهیزات، کنترل ها، سیاستها و روالهای امنیت اطلاعات مبتنی بر استانداردها، به روشها و الزامات بالادستی به منظور ارتقای مداوم سازمان دهی امنیت اطلاعات بهره جسته است.
روابط عمومی این بانک با اشاره به این که پس از دریافت خبری مبنی بر نشت اطلاعات برخی مشتریان، تیمهای امنیت اطلاعات بانک ملی ایران و شرکتهای زیرمجموعه به منظور سنجش ادعا نسبت به بررسی اطلاعات سامانهها و استخراج آثار و تبعات محتمل نشت اطلاعات اقدامات لازم را انجام دادند، افزود: در حال حاضر نیز بررسیها ادامه دارد، اما هیچ نتیجهای مبنی بر صحت آن ادعا حاصل نشده است.