رسیدگی به مطالبات خراسان جنوبی‌ها در میز خدمت سفر رئیس جمهور

به گزارش مجله خبری نگار،حمید جهانشاهی، امروز یکشنبه ۲۷ آذر در رابطه با استقرار میز خدمت در سطح استان، به رسانه‌های گروهی گفت: همزمان با سومین سفر دولت سیزدهم به خراسان جنوبی که با هدف بررسی مصوبات سفر قبلی و شناسایی مسائل و مشکلات موجود و تلاش برای حل آن‌ها صورت گرفت؛ میز ارتباطات مردمی به منظور بررسی درخواست‌ها و مشکلات همشهریان، با حضور قاسم علی اکبری، مشاور امور ایثارگران و محمد ابوئی مهریزی، مدیرکل امور مجلس و استان‌های سازمان اداری و استخدامی کشور به عنوان نمایندگان تام الاختیار، در بازه زمانی سه روزه در سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان دایر شد.
وی افزود: در طی روز‌های ۲۳، ۲۴ و ۲۵ آذرماه جاری، این فرصت برای مراجعین فراهم شد تا به صورت حضوری هرگونه درخواست، شکوائیه، پیشنهادات و انتقادات خود را در حوزه اداری و استخدامی ارائه و مطالبات خود را پیگیری کنند.

جهانشاهی ضمن ابراز رضایت از تعداد مراجعین گفت: خوشبختانه با توجه به اطلاع رسانی مطلوب اعم از مکاتبه با دستگاه‌های اجرایی، نصب بنر در سطح شهر، ارسال اطلاعیه از طریق پیام رسان‌های داخلی و اطلاع رسانی در پورتال سازمان، استقبال بسیار مطلوبی از سوی هم استانی‌ها از میز ارتباطات مردمی این سازمان بعمل آمد.

وی بیان کرد: در این مدت ۲۹۲ مورد درخواست، در سامانه سامد ثبت شده است که بیشترین درخواست‌ها بر اساس بررسی انجام شده به ترتیب درخصوص تبدیل وضعیت استخدام، آزمون‌های استخدامی، انتقال محل خدمت و حقوق و مزایا؛ و بیشترین شکایات نیز به ترتیب مربوط به اداره کل آموزش و پرورش، اداره کل جهاد کشاورزی و دانشگاه علوم پرشکی و خدمات بهداشتی درمانی بیرجند بوده است.

جهانشاهی اظهار کرد: استقرار میزخدمت بخشی از تکالیف منشور حقوق شهروندی و از مسائل مهم اخلاق حرفه‌ای در مدیریت و اداره بخش عمومی بوده و در راستای تحقق اهداف بنیادی، اولین گام اساسی درک ارزش انسانی مراجعه کنندگان و تلاش برای حفظ کرامت انسانی و رعایت حقوق شهروندی به شمار می‌رود.

وی با بیان اینکه تمامی تلاش مسئولین درخصوص رفع تبعیض و ایجاد نظامی پاسخگو و کارآمد، ارزش پیدا می‌کند، تصریح کرد: توجه، تمرکز و حفظ کرامت انسانی و پاسخگویی به نیاز‌ها و انتظارات آن‌ها هدف اصلی دولت است.

رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی خراسان جنوبی بیان کرد: استقرار میز ارتباطات مردمی و نشست‌های برگزار شده در آستانه سفر با خیر و برکت رییس محترم جمهور به خراسان جنوبی، موجب شد تا مردم استان راه ارتباطی مناسبی برای رفع مشکلات و ابراز دغدغه‌های خود با مسئولین بالارتبه کشوری را داشته باشند، که به طور قطع در کیفیت سفر رییس دولت سیزدهم به استان تاثیرگذار بوده است و بیش از همیشه موجب محبوبیت و اعتماد مردم به دولت و خدمتگذاران راستین نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران شده است.