دستیار هوش مصنوعی گوگل برای شما برنامه کاری ایجاد میکند!

به گزارش مجله خبری نگار/رکنا به نقل از نیویورک تایمز، تقریباً دو سال پیش، گوگل هوش مصنوعی را به‌صورت گسترده وارد زندگی کاربران کرد و پاسخ‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی را بالای نتایج جست‌و‌جو به نمایش گذاشت. اکنون این شرکت رویکرد مشابهی را با سرویس پرکاربرد دیگر خود، یعنی جیمیل، در پیش گرفته است.

گوگل این ماه مجموعه‌ای از ابزار‌های جدید مبتنی بر هوش مصنوعی تولیدکننده (Generative AI) را برای کمک به کاربران در مدیریت صندوق‌های ورودی پرحجم و تسریع روند نوشتن ایمیل معرفی کرد. برخی از این ویژگی‌ها رایگان هستند و برخی دیگر نیازمند اشتراک ماهانه‌اند.

کاربران جیمیل اکنون می‌توانند با تایپ یک سؤال، ایمیل‌ها را جست‌و‌جو کنند؛ برای مثال: «نام مسئول استخدامی که ماه گذشته ملاقات کردم چیست؟» گوگل همچنین در حال آزمایش نوعی صندوق ورودی جدید است که قرار است تا پایان سال جاری عرضه شود و به‌طور خودکار فهرست کار‌ها را بر اساس وظایف مطرح‌شده در ایمیل‌ها ایجاد کند. علاوه بر این، ابزار‌هایی برای تسهیل نوشتن ایمیل، شامل اصلاح خودکار متن و تولید پاسخ نیز معرفی شده است.

اگر فناوری جدید هوش مصنوعی جیمیل به‌طور گسترده توسط کاربران پذیرفته شود، ممکن است بزرگ‌ترین تغییر در سرویس ایمیل، این ابزار پایدار وب، طی چند دهه اخیر باشد و نحوه بررسی مداوم صندوق ورودی توسط افراد را به تجربه‌ای هدفمندتر و خلاصه‌نگر تبدیل کند.

همه این تغییرات، البته، پیامد‌هایی برای حریم خصوصی دارند. برای کارکرد این ویژگی‌ها، جمنی نیازمند دسترسی به کل صندوق ورودی کاربر است. گوگل تأکید می‌کند که در حالی که سیستم جمنی ایمیل‌ها را تحلیل می‌کند، کارکنان شرکت به آنها دسترسی ندارند. برای درک بهتر این موضوع، گفت‌وگویی با یکی از مدیران جیمیل گوگل و کارشناسان حریم خصوصی انجام شد.

برای ارزیابی ارزش این ابزار‌ها در مقابل احتمال کاهش حریم خصوصی، یک هفته از نسخه هوش مصنوعی جیمیل استفاده کردم. برخی ویژگی‌ها، به‌ویژه فهرست خودکار کارها، بسیار مفید بودند، اما ابزار‌های تسریع نوشتن کمتر مورد علاقه من بودند. در نهایت، هنوز درباره اشتراک بیشتر داده‌ها با گوگل مردد هستم.

جیمیل وارد عصر هوش مصنوعی شد

مهم‌ترین ویژگی جدید، «صندوق ورودی هوش مصنوعی» است که در ماه‌های آینده عرضه گسترده خواهد شد، و پس از آن به سایر به‌روزرسانی‌های فعلی می‌پردازیم.

یک صندوق ورودی جدید با هوش مصنوعی

مدیریت صندوق ایمیل به کاری خسته‌کننده تبدیل شده است. وقتی ایمیلی دریافت می‌کنید، می‌توانید آن را بخوانید و پاسخ دهید، حذف کنید یا نادیده بگیرید. گزینه نادیده گرفتن ساده‌ترین است، اما ایمیل‌های خوانده‌نشده به‌تدریج جمع می‌شوند و استرس ایجاد می‌کنند. (نمونه: برنامه جیمیل من در حال حاضر حباب قرمزی با ۱۳۱ هزار ایمیل خوانده‌نشده نشان می‌دهد.)

صندوق ورودی هوش مصنوعی گوگل، اساساً نحوه بررسی ایمیل توسط افراد را تغییر می‌دهد. این ابزار یک مرور کلی از آنچه امروز باید بدانید و انجام دهید ارائه می‌دهد و با تحلیل مکالمات اخیر، آیتم‌های کاری و خلاصه موضوعات را ایجاد می‌کند.

این هفته، AI Inbox برای من تجربه‌ای آرام‌بخش بود. ایمیل‌هایی درباره ثبت‌نام فرزندم در یک پیش‌دبستان و پرسشنامه‌ای از پزشک او داشتم. در همان زمان، صندوق ورودی‌ام با ایمیل‌های تبلیغاتی و سایر پیام‌های ناخواسته شلوغ شده بود. با کلیک روی زبانه AI Inbox، جمنی مکالمات اخیر را یادآوری کرد و فهرست کار‌ها شامل پاسخ به پیش‌دبستان و تکمیل پرسشنامه پزشک ارائه داد و دیگر هیچ نویزی در آن نبود.

گوگل AI Inbox را ابتدا با گروه کوچکی از کاربران آزمایش می‌کند و انتظار می‌رود هنگام عرضه عمومی، بسیاری از افراد به‌ویژه والدین و کارمندان پرمشغله، از آن بهره‌مند شوند.

ابزار‌های رایگان

ابزار‌های رایگان زیر اکنون در دسترس کاربران جیمیل هستند که قبلاً فقط با اشتراک پولی قابل استفاده بودند:

پاسخ‌های پیشنهادی شخصی‌سازی‌شده: جمنی پیام را تحلیل و پاسخ متناسب با سبک نوشتار گذشته شما تولید می‌کند.

خلاصه‌های هوش مصنوعی: مانند خلاصه‌های جست‌وجوی گوگل، جیمیل خلاصه خودکار مکالمات را در بالای هر رشته ایمیل نمایش می‌دهد.

دکمه «Help Me Write»: کاربران می‌توانند با نوشتن یک دستور، ایمیل آماده کنند؛ برای مثال: «نامه‌ای به شرکت برق بنویس درباره قبض بالا.»

به‌عنوان نویسنده حرفه‌ای، برخی از این ابزار‌ها برای من چندان مفید نبود، اما افراد مبتدی یا کسانی که نوشتن برایشان دشوار است، ممکن است از آنها بهره ببرند.

ابزار‌های پولی

ابزار‌های جدید دیگری نیز ارائه شده که برای کاربران دارای اشتراک A.I. گوگل، با هزینه ماهانه حداقل ۲۰ دلار، در دسترس خواهد بود:

خلاصه‌های هوش مصنوعی برای جست‌و‌جو: کاربران می‌توانند سؤال خود را در نوار جست‌و‌جو تایپ کنند؛ برای مثال: «نام لوله‌کشی که سال گذشته توالت من را تعمیر کرد چیست؟»

ابزار اصلاح متن: جمنی جملات طولانی را شناسایی و نسخه‌ای مختصر و روان پیشنهاد می‌دهد.

آیا جیمی در صندوق ورودی من به معنای خواندن ایمیل‌ها توسط گوگل است؟

ادغام هوش مصنوعی در جیمیل این پرسش را مطرح می‌کند که آیا افراد انسانی به محتوای ایمیل‌ها دسترسی خواهند داشت. گوگل می‌گوید در حالی که سیستم جمنی ایمیل‌ها را تحلیل می‌کند، افراد انسانی محتوای شما را نمی‌بینند و داده‌ها برای آموزش جمنی استفاده نخواهند شد.

بلیک بارنز، معاون محصول گوگل، این موضوع را با مثال این‌گونه توضیح داد: «هر کاربر جیمیل در اتاق خصوصی خود زندگی می‌کند. جمنی سؤالی را با مجموعه‌ای از ایمیل‌ها که ممکن است پاسخ آن را داشته باشند، بررسی می‌کند. همه پردازش‌ها داخل این اتاق انجام می‌شود و داده‌ها خارج نمی‌شوند.»

با این حال، طبق قانون، تعاملات کاربران با هوش مصنوعی ممکن است برای پاسخ به احکام قانونی یا تحقیقات قضایی، در اختیار نهاد‌های قانونی قرار گیرد.