به گزارش مجله خبری نگار، طبق صفحات کاربران دستگاههای سامسونگ در شبکه Reddit، دارندگان برخی از گوشیهای گلکسی اس ۲۵ اولترا و گلکسی اس ۲۵+ اخیرا شروع به شکایت کردهاند که ویژگی شارژ سریع در گوشی هایشان کار نمیکند و در شارژ دستگاهها با مشکل مواجه میشوند و اگرچه گوشیهای آنها نشان میدهد که ویژگی شارژ سریع Super Charging ۲.۰ فعال است، اما شارژ در واقع بسیار بیشتر از حد انتظار طول میکشد یا گاهی اوقات فرآیند شارژ برای همیشه متوقف میشود.
کاربران خاطرنشان کردند که حتی با استفاده از شارژر سریع ۴۵ واتی سامسونگ با کابل USB-C ویژه، گاهی اوقات فرآیند شارژ سریع گوشیها انجام نمیشود و برخی مجبور به غیرفعال کردن قابلیت شارژ سریع گوشی میشود.
سامسونگ به نوبه خود در برخی از صفحات رسمی خود نشان داد که از این مشکل آگاه شده است و خاطرنشان کرد که مشکل نرم افزاری است و با راه اندازی آپدیت جدید برای سیستم عاملهای این گوشیها آن را حل خواهد کرد.
جالب اینجاست که نسخه معمولی گلکسی اس ۲۵ که از شارژ سریع با شارژرهای ۲۵ واتی پشتیبانی میکند، تحت تأثیر این موضوع قرار نگرفت که نشان میدهد مشکل مربوط به فناوری شارژ فوق سریع ۲.۰ است که در گوشیهای گلکسی اس ۲۵ اولترا و گلکسی اس ۲۵+ استفاده میشود.