به گزارش مجله خبری نگار، یولیا ماکسوتوا، مدیر این مرکز، در مورد این موضوع به خبرگزاری روسی نووسی گفت: سال گذشته، روسیه تلاش زیادی برای جذب گردشگران خارجی انجام داد و این تلاش نتایج خود را به همراه داشت، زیرا تعداد افرادی که میخواهند از روسیه بازدید کنند به طور مکرر افزایش یافت. نظرسنجی از گردشگرانی که در سال ۲۰۲۴ از روسیه بازدید کردهاند نشان داد که ۹۶ درصد از سفر خود راضی هستند و ۹۲ درصد از آنها تمایل خود را برای بازگشت مجدد به کشورمان ابراز کردهاند.
وی افزود: تجربه سفر به روسیه فراتر از انتظارات اکثر گردشگران خارجی مورد بررسی بود و مشخص شد که کیفیت خدمات گردشگری بالاتر از حد انتظار آنها بود، به طوری که ۸۷ درصد گردشگران خارجی از اقامت در هتلها ابراز رضایت کردند و همین درصد از کیفیت خدمات گردشگری تمجید کردند و ۹۰ درصد از مهمانان به صمیمیت کارکنان در فرودگاهها و رستورانها امتیاز بالایی دادند.
با توجه به افزایش تعداد گردشگران، ماکسوتووا بر لزوم انطباق بخش گردشگری روسیه با ترجیحات متنوع بازدیدکنندگان خارجی و سازماندهی پیشنهادات گردشگری سفارشی متناسب با نیازهای آنها، با تمرکز بر توسعه روندهای جدید گردشگری، مانند اکوتوریسم، ماجراجویی و گشت و گذار، به ویژه در مناطق خاور دور روسیه، تأکید کرد. نظرسنجیها نشان داده است که علاقه فزایندهای به گردشگری طبیعی در روسیه وجود دارد، جایی که بسیاری ترجیح میدهند در کوهها یا سواحل استراحت کنند. به لطف ساده سازی رژیم ویزای توریستی به روسیه، این دسته از گردشگری برای تعداد بیشتری از گردشگران، حتی در مناطق خاور دور روسیه در دسترس خواهد بود.
ماکسوتووا خاطرنشان کرد که اگرچه نظرسنجیها در مورد گردشگری در روسیه خوش بینانه هستند، اما مواردی وجود دارد که برای حمایت از این بخش نیز باید بهبود یابد، زیرا نظرسنجیها نشان داد که ۲۰ درصد از گردشگران خارجی که سال گذشته از روسیه بازدید کردند، احساس میکردند که به دلیل زبان مشکل ارتباطی دارند، بنابراین راهنمایان تور در روسیه باید مهارتهای خود را در زبانهای خارجی توسعه دهند و ۱۰ درصد از گردشگران در مورد سطح خدمات ارائه شده یادداشتهایی داشتند که خواستار آن است. بالا بردن کیفیت خدمات در هتل ها، رستورانها و مکانهای گردشگری.
منبع: نووستی