شما هم سوالات اشتباهی از خودتان می‌پرسید؟

به گزارش مجله خبری نگار، پرسش یکی از اولیه‌ترین ابزار‌های بشر برای جمع‌آوری اطلاعات از محیط پیرامون یا یک موضوع است. از طرفی؛ پرسیدن یکی از راه‌های برقراری ارتباط با دیگران است و در فرایند پرسش و پاسخ، ارتباط دوسویه و تعاملات اجتماعی شکل می‌گیرد.

سوال پرسیدن این امکان را برای انسان فراهم می‌کند تا نسبت به مخاطب خود اطلاعات بیشتری کسب کند و می‌توان همدلی را نسبت به صحبت‌های وی نشان داد. با این کار صحبت کننده برای ادامه گفتگو بیشتر ترغیب می‌شود. سوال پرسیدن می‌تواند احساس، باور، نگرش، نظر و ایده‌های ما را نسبت به موضوع‌های مورد بحث منتقل کند. به وسیله سوال پرسیدن می‌توانیم مسائل را بهتر درک کنیم و انتظارات دیگران را بفهیم یا نقطه نظرات خودمان را به دیگران پیشنهاد کنیم.

سؤالاتی که در این کتاب مطرح می‌شوند بیشتر از آنکه چرایی باشند، به چگونگی مربوط می‌شوند؛ شاید بهتر باشد به جای پرسیدن اینکه "چرا آن کار را انجام دادم؟ " بپرسیم "از آن تصمیم چه چیزی نصیب من شد" وقتی افراد از خود سوال می‌کنند، به سطح بالاتری از خودشناسی می‌رسند و آنگاه در کار خود موفق‌تر خواهند شد.

با خواندن کتاب "در اهمیت پرسیدن" یاد می‌گیرید که با صرف اندکی وقت، کمتر از سی دقیقه، با پرسیدن پنج سؤال خوب و مناسب از خودتان (و جواب به آن‌ها)، نتایج بسیار بهتری بگیرید و موقع مذاکره با فردی دیگر، احساس اعتمادبه‌نفس بیشتری کنید.

در بخشی از کتاب می‌خوانیم:

"در جهانی مادی‌گرا که بخش بزرگی از کارهایمان را بر اساس واکنش به دیگران یا تمرکز بر آن‌ها انجام می‌دهیم، سؤال کردن از خودمان شاید غیرعادی به نظر برسد. خیلی از ما در تمام شغل‌ها، یاد گرفته‌ایم مهارت مذاکره و رهبری، به توانایی صحبت کردن برمی‌گردد. یا حتی چیزی فراتر از توانایی صحبت کردن. اینکه مذاکره موفق یعنی جواب همه سؤال‌ها را بدانی.

میان خودآگاهی و رهبری مؤثر، که مهارت مذاکره هم بخشی از آن است ارتباط واضح و آشکاری وجود دارد. البته همه خودآگاهی‌ها یکسان و برابر نیستند. در واقع دو نوع خودآگاهی متفاوت وجود دارد؛ درونی و بیرونی. خودآگاهی درونی همان توانایی ماست برای رفتن به اعماق وجودمان و دیدن خود حقیقی مان، اولویت‌ها، نیازها، احساسات، اهداف، نقاط قوت و ضعف‌هایمان، خودآگاهی بیرونی، توانایی‌مان در ارزیابی و وارسی این قضیه که در چشم دیگران چطور فردی هستیم.

به نظرتان بیشترمان کدام یک از این خودآگاهی‌ها را در اولویت قرار می‌دهیم؟ وقتی به قیمت آسیب زدن به شناخت حقیقی خودمان، روی این موضوع تمرکز می‌کنیم که در چشم دیگران چطور دیده می‌شویم. به عبارت دیگر، وقتی خودآگاهی بیرونی برتر و خودآگاهی درونی کم‌ارزشتری داریم، به احتمال خیلی زیاد تصمیماتی می‌گیریم که با ارزش‌ها و اولویت‌هایمان همخوانی ندارند. همچنین فکر می‌کنید وقتی دکتر یوریک و تیم تحقیقاتی‌اش از این راز که چطور می‌شود خودآگاهی را افزایش داد، پرده برداشتند، به چه نتیجه‌ای رسیدند؟ که خودکاوی درست و دقیق به سؤالاتی بستگی دارد که از خودمان می‌کنیم، اما نه هر سؤالی.

در حقیقت، آن‌ها فهمیدند بیشتر ما آدم‌ها دقیقا سوالات اشتباهی از خودمان می‌کنیم. یکی از بیهوده‌ترین سؤالاتی که مردم در زمان رسیدن به دورنمایی از خودشان مطرح می‌کنند این است: چرا؛ مثلاً "چرا اون بحث و مذاکره این قدر بد پیش رفت؟ "، "چرا نمی‌تونم توی هیچ‌کدوم از بحث‌هام برنده بشم؟ چرا سؤالی است که وقتی می‌خواهیم تقصیر را گردن کسی بیندازیم، حالا یا خودمان یا دیگران، دوست داریم، از آن استفاده می‌کنیم. این تحقیق نشان می‌دهد مطرح کردن سؤال چرا از خودمان، ما را در حالت خود توجیهی قرار می‌دهد و به سمت جواب‌هایی تحریف‌شده و حق به جانب سوق می‌دهد. این اتفاق آن چنان گسترده و فراگیر است که همه‌جا آن را دیده ام؛ اغلب هم با نتایج به شدت مخربی همراه است. "

بر اساس این گزارش، کتاب Ask for More, ۱۰ Questions to Negotiate Anything در سال ۲۰۲۰ منتشر شده است.

کتاب "در اهمیت پرسیدن: از سوال کردن نترسید و آنچه می‌خواهید به دست بیاورید" به قلم "الکساندرا کارتر" و ترجمه "عاطفه حاجی آقایی" در ۲۴۱ صفحه و به قیمت ۹۹ هزار تومان توسط انتشارات مون در ۱۰۰۰ نسخه منتشر شده است.