به گزارش مجله خبری نگار، به نقل از کانورسیشن، وی که قبلا مدیر تولید فیس بوک بوده با حضور در سنای آمریکا اذعان کرد که این شبکه اجتماعی به کودکان آسیب میرساند، تفرقه ایجاد کرده و دموکراسی را تضعیف میکند.
وی افزود مدیران فیس بوک از این تهدیدها آگاه هستند، اما به کسب سود بیشتر از مردم اهمیت میدهند و کنگره آمریکا باید قوانینی را برای تغییر این وضعیت وضع کند.
مارک زاکربرگ مدیرعامل فیس بوک در واکنش به این ادعاها مطلبی را در صفحه شخصی خود در فیس بوک ارسال کرد و اظهارات این مدیر سابق فیس بوک را بی معنا توصیف کرد. وی افزود که فیس بوک عمیقا به موضوعات مربوط به امنیت کاربران اهمیت میدهد. او در ادامه نوشت: این ادعا که ما عامدانه محتوایی را ترویج میکنیم که افراد عصبانی میکند و از این طریق سود کسب میکنیم عمیقا غیرمنطقی است. ما از تبلیغات درآمد کسب میکنیم و تبلیغ کنندگان دائماً به ما میگویند علاقهای به نمایش تبلیغات خود در کنار محتوای مضر یا خشمگینانه ندارند.
بر طبق اظهارات هاگن کسب و کار تبلیغات محور فیس بوک نیازمند آن است که کاربران را برای حداکثر مدت ممکن در پلتفرمهای وابسته به فیس بوک فعال نگه دارد و این شرکت برای تحقق این هدف به دنبال دامن زدن به احساسات منفی در کاربران است.
کم کاری گروههای فعال در فیس بوک که باعث میشود آنها توانایی نظارتی کافی نداشته باشند و نتوانند در برابر محتوای مضر واکنش نشان دهند، مشکل دیگری است که هاگن به آن پرداخته است. وی در جلسه استماع سنای آمریکا گفته است من در یک تیم ضدجاسوسی کار میکردم و گروه ما تنها میتوانست به یک سوم موارد موجود بپردازد.
وی توصیه کرد به جای تقسیم کردن فیس بوک، برای حل این مشکل تغییراتی دیگری در این شبکه اجتماعی ایجاد شود که از جمله آنها میتوان به نمایش فید خبری بر مبنای ترتیب زمانی و نیز وادارکردن کاربران به مطالعه مقالات قبل از ارسال آنها اشاره کرد.