استراتژی هوش مصنوعی اپل، تردید‌هایی را در مورد قابلیت‌های نوآورانه آن ایجاد می‌کند

به گزارش مجله خبری نگار-نیویورک: تأخیر اپل در عرضه نسخه جدید دستیار صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی خود، سیری، بیش از پیش به وجهه این شرکت به عنوان یک شرکت نوآور آسیب رسانده و عقب ماندن آن از رقبا در رقابت هوش مصنوعی را تشدید کرده است.

تردید‌ها در مورد وضعیت اپل پس از آن بالا گرفت که یکی از ناظران برجسته این شرکت، جان گروبر، تحلیلگر فناوری، در هفته‌های اخیر در یک پست وبلاگی با عنوان «چیزی در کوپرتینو، جایی که دفتر مرکزی اپل در آن واقع شده است، فاسد است»، انتقاد تندی را مطرح کرد.

این تحلیلگر که به خاطر اشتیاقش به محصولات اپل شناخته می‌شود، از اینکه وقتی این شرکت در ژوئن گذشته اعلام کرد دستیار صوتی‌اش، سیری، با فناوری‌های هوش مصنوعی مولد (genAI) به‌روزرسانی بزرگی دریافت خواهد کرد، موضع تردیدآمیزتری اتخاذ نکرد، ابراز خشم کرد.

این فناوری که به عنوان بخشی از مجموعه نرم‌افزاری آیفون Apple Intelligence معرفی خواهد شد، قرار بود قابلیت‌های دستیار صوتی را که کاربران مدت‌هاست آن را مسخره می‌کنند، ارتقا دهد و آن را فراتر از نمایش ساده آب و هوا یا تنظیم زنگ هشدار ببرد.

سرمایه‌گذاران امیدوار بودند که این ارتقا، آیفون‌ها را به چرخه رشد فوق‌العاده‌ای که بسیار مورد نیاز بود، سوق دهد و ویژگی‌های جدید بسیار جذابی را به گوشی‌های هوشمند اضافه کند که کاربران را برای خرید جدیدترین و گران‌ترین مدل‌ها ترغیب کند. انتظار می‌رفت فناوری هوش مصنوعی اپل، سیری، که وعده داده شده بود، با عرضه آیفون ۱۶ در ماه سپتامبر، این تقاضا را افزایش دهد.

در عوض، اپل در ۷ مارس بی‌سروصدا اعلام کرد که نسخه ارتقا یافته وعده داده شده سیری آنطور که انتظار می‌رفت منتشر نخواهد شد.

در تحولی که فشار بر اپل را افزایش داد، آمازون در ماه فوریه نسخه جدیدی از دستیار صوتی الکسای خود را که با فناوری هوش مصنوعی مولد کار می‌کند، معرفی کرد.

اپل گفت: «ارائه این ویژگی‌ها بیشتر از آنچه پیش‌بینی می‌کردیم طول خواهد کشید و انتظار داریم سال آینده آنها را منتشر کنیم.»

حریم خصوصی داده‌ها در مقابل هوش مصنوعی -

نظریه‌های مختلفی در مورد اینکه چرا اپل در استفاده از فرصت ارائه شده توسط هوش مصنوعی مشکل دارد، وجود دارد.

مارکوس کالینز، استاد بازاریابی دانشگاه میشیگان، معتقد است که مشکلات اپل در حوزه هوش مصنوعی مولد، به ویژه با دستیار صوتی «سیری»، ممکن است به دلیل اهمیتی باشد که این شرکت بیش از هر مشکلی در نوآوری، برای حریم خصوصی داده‌ها قائل است.

مشخص است که هوش مصنوعی برای اینکه بتواند عملکرد فنی بالایی را به کاربران ارائه دهد، نیاز به مصرف حجم عظیمی از داده‌های شخصی دارد.

کالینز به خبرگزاری فرانسه گفت: «اپل در مورد حریم خصوصی مصالحه نکرده است.».

اما در برهه‌ای از زمان، «اطلاعات، خلاقیت و زبان کاربران... همگی برای کمک به توسعه هوش مصنوعی بهتر استفاده خواهند شد» و دستیابی به این امر ممکن است دشوارتر از آن چیزی باشد که اپل پیش‌بینی می‌کند.

آوی گرینگارت، تحلیلگر فناوری، می‌گوید: «بازاریابی سنگین اپل در مورد هوش مصنوعی با آیفون ۱۶ یک نقطه ضعف است، زیرا بیشتر آنچه در مورد هوش مصنوعی اپل وعده داده شده بود، در آیفون ۱۶ وجود ندارد.».

اما او هشدار می‌دهد که حتی اگر ویژگی‌های هوش مصنوعی گوگل جمینی در گوشی‌های اندروید بسیار پیشرفته‌تر از هر چیزی باشد که اپل ارائه داده است، مشتریان ممکن است متوجه تفاوت‌های قابل توجه نشوند.

او توضیح می‌دهد: «حتی بهترین برنامه‌های هوش مصنوعی روی گوشی‌های امروزی هم هنوز به‌طور اساسی نحوه‌ی استفاده از گوشی را تغییر نمی‌دهند. هیچ‌کس به چشم‌انداز کامل دست نیافته است و این به اپل زمان می‌دهد تا به آنها برسد.»

با این حال، منتقدان سرسخت اپل شکایت دارند که این شرکت بیش از حد به دستاورد‌های گذشته خود و محبوبیت گسترده آیفون متکی است.

علاوه بر این، پس از استقبال نه چندان گرم از Vision Pro، یک دستگاه واقعیت مجازی گران‌قیمت از اپل که از زمان عرضه‌اش در سال ۲۰۲۴ موفقیت کمی کسب کرده است، به سرعت رکود‌هایی در حوزه هوش مصنوعی ثبت شد.

با وجود نقد‌های منفی اخیر در مورد اپل و کاهش ۸ درصدی قیمت سهام آن از ابتدای سال، این شرکت همچنان با ارزش‌ترین شرکت جهان است و قیمت سهام آن در مقایسه با سال گذشته تقریباً ۳۰ درصد افزایش یافته است.

اپل درآمد عظیم ۱۲۴.۳ میلیارد دلاری را برای سه‌ماهه منتهی به سال گذشته اعلام کرد، هرچند رشد فروش کمتر از انتظارات بازار بود.

(خبرگزاری فرانسه)