بسته شدن بی‌دلیل گروه‌های فیسبوک صدای همه را بلند کرد

بسته شدن ناگهانی و گسترده گروه‌های فیسبوک در چند روز اخیر، موجی از نارضایتی و نگرانی میان مدیران و کاربران ایجاد کرده است.

به گزارش مجله خبری نگار به نقل از رویترز، در روز‌های اخیر، بسیاری از مدیران گروه‌های فیسبوک از بسته شدن ناگهانی و گسترده گروه‌های خود خبر داده‌اند و این مشکل کاربران در آمریکا و دیگر کشور‌ها را هم شامل شده است. گروه‌هایی که معمولاً درباره موضوعات بی‌ضرر مثل نکات صرفه‌جویی، پشتیبانی خانوادگی، حیوانات خانگی، بازی‌های ویدئویی یا علاقه‌مندان به کیبورد‌های مکانیکی بودند، به شکل غیرمنتظره‌ای مسدود شده‌اند. مدیران گروه‌ها پیام‌هایی مبهم درباره نقض قوانین مانند «محتوای مرتبط با تروریسم» یا «نمایش برهنگی» دریافت کرده‌اند، در حالی که چنین مواردی در گروه‌هایشان وجود نداشته است.

متا، شرکت مادر فیسبوک، این مشکل را تأیید کرده و گفته است که باگ فنی باعث این اتفاق شده و در حال رفع آن هستند. برخی مدیران گروه‌ها توصیه می‌کنند که به جای درخواست تجدیدنظر، چند روزی منتظر بمانند تا شاید به‌صورت خودکار مشکل برطرف شود. برخی از گروه‌های بزرگ با میلیون‌ها عضو به این مشکل برخورد کرده‌اند و حتی مدیران گروه‌هایی که اشتراک ویژه متا با پشتیبانی اولویت‌دار دارند، دچار مشکل شده‌اند.

مشکل بسته شدن گروه‌ها ممکن است با موج قبلی مسدودسازی حساب‌های فردی در فیسبوک و اینستاگرام مرتبط باشد، اما هنوز دلیل دقیق آن مشخص نیست. به نظر می‌رسد این مسئله بخشی از یک مشکل گسترده‌تر در شبکه‌های اجتماعی مختلف باشد، چرا که سایت‌هایی مانند پینترست و تامبلر هم اخیراً با شکایت‌های مشابهی درباره بسته شدن حساب‌ها رو‌به‌رو شده‌اند. برخی معتقدند که اشتباهات ناشی از هوش مصنوعی در سیستم‌های نظارتی عامل این مشکل بوده است، هرچند برخی شرکت‌ها مثل پینترست این موضوع را رد کرده‌اند.

کاربران و مدیران گروه‌ها با ناراحتی درباره این وضعیت در شبکه‌های اجتماعی و سایت‌هایی مثل ردیت صحبت می‌کنند و حتی طوماری با بیش از دوازده هزار امضا برای رسیدگی متا به این مشکل ایجاد شده است. برخی کسب‌وکار‌ها که تحت تأثیر این بسته شدن‌ها قرار گرفته‌اند، در پی پیگیری‌های حقوقی هستند. متا هنوز به صورت رسمی توضیحی درباره علت دقیق این مشکل ارائه نکرده است.

لینک کپی شد

اشتراک‌ گذاری