عامل مهم در رضایتمندی مشتری، خدمات پس از فروش است

مدیر مخابرات منطقه گلستان گفت: عامل مهم در کسب رضایت مشتری، خدمات مناسب پس از فروش است.

به گزارش مجله خبری نگار، غلامعلی شهمرادی در جلسه کنترل پروژه توسعه فیبرنوری تحت عنوان نجما اظهار کرد: میزان پیشرفت پروژه نجما بررسی و اقدامات لازم برای پیشرفت مناسب پروژه تعریف ومصوب شد.
مدیر مخابرات منطقه گلستان افزود: تأمین ملزومات نباید مانع اجرای پروژه در زمان مقرر شود و اداره تدارکات با برنامه ریزی و تأمین بودجه مورد نیاز در این زمینه اقدام کنند.

وی در خصوص پرداخت معوقات پیمانکاران تاکید کرد و گفت: براساس تعهدات فیما بین باید عملکرد پیمانکاران با میزان پرداختی همخوانی داشته باشند و تعهدات دوطرف اجرا شوند.

شهمرادی فرایند خدمات پس از فروش را بسیار مورد اهمیت دانست و بیان کرد: در صورت نیاز به بازنگری آن اقدام شود.

مدیر مخابرات منطقه گلستان پشتیبانی و ارائه خدمات مناسب پس از فروش به مشترکین را وظیفه مهم مخابرات دانست و گفت: حوزه خدمات پس از فروش مکلف به اجرای احسن فرآیند‌های مربوطه هستند که عامل مهمی در کسب رضایت مشتری خواهند بود.

لینک کوتاه: https://negarmag.com/002YV5

اشتراک‌ گذاری