به گزارش مجله خبری نگار، بروزرسانی Moment ۲ ویندوز یا به روزرسانی KB۵۰۲۲۹۱۳ شامل چندین ویژگی بهبود یافته از جمله یک ابزار جستجوی نوار وظیفه به روز شده، بهینه سازی لمسی بهبود یافته، system tray پیشرفته، Task Manager اصلاح شده و موارد دیگر میشود، اما این به روزرسانی مشکلاتی نیز ایجاد میکند و طبق ادعای مایکروسافت ممکن است در ویندوزهای شامل ExplorerPatcher و StartAllBack با مشکل مواجه شود.
مایکروسافت بسیار سریع مشکل به روزرسانی را تأیید کرده است و این نشان میدهد این مشکل تاثیر گذار بر برنامههای شخصی سازی رابط کاربری شخص ثالث از مدتی قبل شناسایی شده بود. احتمالاً تعداد کاربران تحت تاثیر از نظر مایکروسافت به اندازهای کم بوده که باز هم به روز رسانی را منتشر کرده است.
مایکروسافت در اطلاعیهای که در بخش مشکلات و اعلانهای شناخته شده در صفحه سلامت ۲۲H۲ ویندوز ۱۱ منتشر شده است، میگوید: پس از نصب به روز رسانیهای KB۵۰۲۲۹۱۳ یا جدیدتر، ممکن است دستگاههای ویندوز شامل برخی از برنامههای شخصی سازی رابط کاربری شخص ثالث، از جمله ExplorerPatcher و StartAllBack نشود.
این برنامههای شخص ثالث ممکن است خطاهایی در explorer.exe ایجاد کنند و باعث تکرار چندین باره یک فرایند شوند. این برنامهها اغلب از روشهای پشتیبانی نشده برای دستیابی به سفارشی سازی استفاده میکنند و در نتیجه، منجر به نتایج ناخواسته در دستگاه ویندوز شما میشوند.
این شرکت در ادامه راه حلی ارائه میدهد که از نظر کاربران برنامههای مورد نظر مطلوب نیست. این شرکت برای جلوگیری از بروز این مشکل توصیه میکند که کاربران قبل از نصب KB۵۰۲۲۹۱۳، هر برنامه شخصی سازی رابط کاربری شخص ثالث را حذف کنند. همچنین اگر دستگاه ویندوز آنان در حال حاضر با این مشکل مواجه است، باید با پشتیبانی برنامه توسعه دهنده مورد استفاده تماس بگیرند. مایکروسافت در توصیه دیگری به کاربرانی که از StartAllBack استفاده میکنند، گفت که ممکن است با به روز رسانی آخرین نسخه (نسخه ۳.۵.۶ یا جدیدتر) از بروز این مشکل جلوگیری شود.
خبر خوب این است که مایکروسافت در حال کار بررسی برای رفع مشکل بروزرسانی Moment ۲ ویندوز است و اعلام کرده است که در صورت اصلاح، اطلاعات بیشتری ارائه خواهد داد؛ بنابراین توصیه کرد که اگر از برنامه شخصی سازی رابط کاربری شخص ثالث استفاده میکنید و با مشکلاتی روبرو هستید، با پشتیبانی برنامه توسعه دهنده مورد استفاده تماس بگیرید.