کد مطلب: ۲۰۵۴۵۵

|

|

نگارمگ اخبار اخبار اجتماعی

۲۰ مهر ۱۴۰۰ - ۱۰:۴۶

رئیس کمیته شفافیت شورای اسلامی شهر تهران تاکید کرد

لزوم تهیه گزارش تحلیلی از عملکرد سامانه‌های «۱۳۷» و «۱۸۸۸» شهرداری تهران

رئیس کمیته شفافیت شورای اسلامی شهر تهران گفت: با توجه به پیام شهروندان لازم است گزارشی تحلیلی از عملکرد سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ که شامل مهمترین دغدغه‌ها و انتقادات شهروندان و شیوه‌های رسیدگی و پاسخگویی تهیه و در اسرع وقت به کمیته شفافیت و شهر هوشمند شورای شهر تهران ارائه شود.

به گزارش مجله خبری نگار، احمد صادقی رئیس کمیته شفافیت شورای اسلامی شهر تهران در پانزدهمین جلسه شورای شهر در تذکری با اشاره به پیام شهروندان در زمینه خدمت رسانی بخش‌های مختلف مدیریت شهری گفت: بعد از اطلاع رسانی شماره‌ای جهت اعلام فساد توسط بنده، تاکنون حدود ۱۰۰ پیام توسط شهروندان فهیم شهر ارسال شده است، بعد از دسته بندی و بررسی اولیه آن‌ها به تعدادی پیام برخوردم که غالبا با رویکرد انتقاد از شیوه‌های خدمت رسانی بخش‌های مختلف مدیریت شهری و یا موضوعات پیرامون خدمات شهری بود که بنا بر پیام‌های واصله بار‌ها توسط شهروندان به شماره‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ اطلاع رسانی شده است؛ اما متاسفانه در بعضی موارد همچنان موضوع شکایت و انتقاد پابرجاست و یا جواب دقیقی به شهروندان ارائه نشده است که موجبات نارضایتی آن‌ها را فراهم کرده است.

وی افزود: در این شرایط به شهردار تهران تذکر می‌دهم که رسالت این سامانه‌ها برقراری ارتباط مستقیم و بی واسطه با شهروندان به عنوان صاحبان اصلی شهر و چشمان بینای شهر با مدیران است و می‌بایست درخواست‌های ایشان و انتقادات آن‌ها در اسرع وقت بررسی شود و پاسخ‌های دقیق به آن‌ها داده شود. کاهش تخلفات، جلب رضایت شهروندان، افزایش کارآمدی و بهبود عملکرد مهمترین وظیفه این سامانه هاست و لازم است با اصلاح ساختار‌ها، به کارگیری افراد صالح، متخصص و دلسوز زمینه‌های تحول و نقش آفرینی این سامانه‌ها فراهم شود.

رئیس کمیته شفافیت شورای اسلامی شهر تهران ادامه داد: اصل هشتم قانون اساسی حق امر به معروف و نهی از منکر را برای مردم قائل شده است و جامعه‌ای که این اصل در آن رعایت شود هیچگاه به انحراف کشیده نمی‌شود. فراموش نکنیم مردم حق دارند بر مسئولین نظارت داشته باشند و نظرات و پیشنهادات خود را منتقل و با نظارت بر امور به بهترین شیوه ممکن در اجرای آن دخالت کنند.

وی گفت: شورای اسلامی شهر می‌خواهد حق مردم را در شهرداری عینیت ببخشد، فرصت ارتباط باید به طورمساوی و عادلانه در اختیار شهروندان باشد که ما را ارزیابی کنند و ما نیز از انتقادات و پیشنهادات آن‌ها استفاده کنیم.

صادقی تاکید کرد: لازم است گزارشی تحلیلی از عملکرد سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ شامل مهمترین دغدغه‌ها و انتقادات شهروندان و شیوه‌های رسیدگی و پاسخگویی تهیه و در اسرع وقت به شورای اسلامی شهر (کمیته شفافیت و شهر هوشمند) ارائه شود.

لینک کپی شد

منبع: ایسنا

اشتراک‌ گذاری

۰ پسندیدم

گزارش خطا

ارسال نظرات

انتشار یافته: ۰ |

در انتظار بررسی: ۰ |

غیر قابل انتشار: ۰

قوانین ارسال نظر