تشدید تحقیقات اتحادیه اروپا درباره الگوریتم تیک‌تاک

به گزارش مجله خبری نگار، کمیسیون اروپا در یافته‌های اولیه روز جمعه اعلام کرد که کاربران تیک‌تاک بارها با ویدیوهایی در مورد موضوعاتی که قبلا با آنها سروکار داشته‌اند، از جمله موضوعات حساس مانند مشکلات سلامت روان و تصویر بدن، هدف قرار می‌گیرند. طبق بیانیه قوه مجریه اتحادیه اروپا، این امر می‌تواند «تاثیر مخربی» بر سلامت روان کاربران داشته باشد.

این کمیسیون به تیک‌تاک، متعلق به شرکت چینی بایت دنس، توصیه کرد که طراحی فید شخصی‌سازی شده مرکزی «برای شما» را تغییر دهد. این شامل در نظر گرفتن ترجیحات صریح کاربران و احتمالا توقف استفاده از زمان مشاهده به عنوان سیگنالی برای توصیه ویدیوها می‌شود.

این کمیسیون اعلام کرد: «قرار گرفتن مکرر در معرض چنین محتوایی ممکن است اثرات منفی جدی بر سلامت روان کاربران از جمله افزایش احساس غم یا اضطراب، نارضایتی از بدن، کاهش عزت نفس یا بدتر شدن اختلالات خوردن و بیماری‌های روانی موجود» داشته باشد.

این پرونده بخشی از تلاش گسترده‌تر بروکسل برای مهار ویژگی‌هایی است که به گفته‌ تنظیم‌کنندگان مقررات می‌تواند شبکه‌های اجتماعی در مقیاس بزرگ را اعتیادآور کند یا کودکان و کاربران آسیب‌پذیر را در معرض مطالب مضر قرار دهد. اورسولا فون در لاین، رئیس کمیسیون اروپا، به‌طور جداگانه از برنامه‌هایی برای غیرقانونی کردن استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای نوجوانان رونمایی کرده است.

تیک‌تاک در بیانیه‌ای اعلام کرد: «کمیسیون مجموعه‌ای از اظهارات را مطرح کرده است که اساسا نادرست هستند و معماری پلتفرم ما و تعهد ما به ایمنی کاربران را تحریف می‌کنند. ما سابقه‌ قوی در محافظت از جامعه‌ خود داریم و در عین حال به کاربران کنترل مستقیم و شهودی بر تجربه‌ محتوای خود می‌دهیم.»

این یافته‌ها، تحقیقات گسترده‌ای را که در فوریه ۲۰۲۴ تحت قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا آغاز شد، تشدید می‌کند. قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا، مجموعه‌ای از قوانین جامع است که شبکه‌های اجتماعی و موتورهای جستجو را به حذف محتوای غیرقانونی یا مضر ملزم می‌کند.

این تحقیقات به‌طور فزاینده‌ای بر سازوکارهایی که این برنامه را بسیار محبوب کرده، متمرکز شده است و تنظیم‌کنندگان مقررات اروپایی بر اسکرول یا پیمایش بی‌نهایت، پخش خودکار و جریان ویدیوهای شخصی‌سازی‌شده‌ مرکزی «برای شما» در تیک‌تاک تمرکز دارند.

در اوایل سال جاری، کمیسیون به این نتیجه رسید که طراحی تیک‌تاک، قانون خدمات دیجیتال را نقض کرده است. این یافته‌های اخیر نه بر چگونگی ترغیب کاربران به ادامه پیمایش در تیک‌تاک، بلکه بر محتوایی تمرکز دارند که الگوریتم پس از شناخت علایق کاربران، به آن‌ها نمایش می‌دهد.

به گفته این کمیسیون، تیک‌تاک — که تحت مالکیت شرکت چینی «بایت‌دنس» قرار دارد — در ارزیابی یا کاهش خطرات ناشی از سیستم توصیه‌گر خود کوتاهی کرده است. این تحقیقات همچنین نحوه رسیدگی این پلتفرم به مسائل مربوط به حریم خصوصی و حفاظت از افراد زیر سن قانونی را زیر ذره‌بین قرار می‌دهد.

این یافته‌های اولیه به این معناست که تیک‌تاک می‌تواند پیش از اتخاذ تصمیم نهایی توسط نهادهای نظارتی، به کمیسیون پاسخ دهد و تغییراتی را پیشنهاد کند. چنانچه کمیسیون به این نتیجه برسد که این پلتفرم قانون را نقض کرده است، می‌تواند جریمه‌هایی تا سقف ۶ درصد از کل فروش سالانه جهانی شرکت را برای آن تعیین کند.

بر اساس گزارش بلومبرگ، اتحادیه اروپا در سال ۲۰۲۵، شرکت «بایت‌دنس» را به دلیل انتقال غیرقانونی داده‌های کاربران به چین، ۵۳۰ میلیون یورو (معادل ۵۹۲ میلیون دلار آمریکا) جریمه کرد. همچنین در سال ۲۰۲۳ نیز این شرکت به دلیل قصور در حفاظت از داده‌های شخصی کودکان، به پرداخت ۳۴۵ میلیون یورو جریمه محکوم شده بود.