به گزارش مجله خبری نگار، به گفته این سایت، برخی از کاربران گلکسی اس ۲۴ شکایت کردند که هنگام فعال شدن حالت روشنایی کم، صفحه نمایش گوشیهای هوشمند آنها آنطور که لازم است کار نمیکند و سامسونگ به این شکایات پاسخ داد و به این مشکل رسیدگی کرد.
کارشناسان سایت توضیح دادند که کاربران گوشیهایی که از این مشکل رنج میبرند اظهار داشتند که هنگام فعال کردن حالت حداقل روشنایی برای صفحه نمایش، صفحه نمایش گوشی هایشان در نقاط کوچک ظاهر میشود و این به ویژه در شب در صفحه نمایش قابل توجه است، بنابراین سامسونگ به شکایات پاسخ داد و به روزرسانیهای نرم افزاری را برای سیستمهای گوشی خود مطرح کرد و به این موضوع رسیدگی کرد و خاطرنشان کرد که مشکل نرم افزار است، نه نقص در خود صفحه نمایش.
به گفته تحلیلگر فنی معروف "Ice Universe"، گوشیهای جدید گلکسی اس ۲۵ که توسط سامسونگ در ژانویه عرضه شد، به هیچ وجه از مشکل ذکر شده رنج نمیبرند.
شایان ذکر است که سامسونگ در ژانویه سری جدید گلکسی اس ۲۵ را راه اندازی کرد و خاطرنشان کرد که این دستگاهها در مقایسه با گوشیهای گلکسی اس ۲۴ صفحه نمایش بهتری دارند و همچنین به دوربینهای پیشرفتهتر به ویژه گوشیهای دسته "اولترا" مجهز شدهاند.