آموزش مرحله به مرحله رفع مشکل آداپتور شبکه در ویندوز

به گزارش مجله خبری نگار، در حین اتصال به اینترنت، برخی از کاربران پیامی همچون Network Adapter Error Code ۳۱: This Device Is Not Working Properly را دریافت می‌کنند. این خطا باعث می‌شود که کاربران دیگر تجربه برقراری اتصالی موفق به اینترنت را نداشته باشند. در این مطلب، ما به آموزش رفع مشکل خطای Code ۳۱ آداپتور؛ نحوه رفع مشکل خطای Network Adapter Error Code ۳۱ در ویندوز و انواع روش‌های موثر برای رفع این مشکل پرداخته ایم. با ما همراه باشید. 

رفع مشکل خطای Network Adapter Error Code ۳۱ در ویندوز 

۱. رفع مشکل خطای Code ۳۱: بررسی به روز رسانی‌های ویندوز 

قبل از انجام هر نوع عیب‌یابی ای، حتماً به‌روزرسانی‌های ویندوز ارائه شده توسط مایکروسافت را بررسی کنید. در ادامه مطلب، مراحل بررسی کردن به روز رسانی ویندوز آورده شده است.

*مرحله ۱: کلید‌های ترکیبی Win + I را فشار دهید تا تنظیمات ویندوز برای شما باز شود.
*مرحله ۲: بر روی گزینه Updates & Security کلیک کنید.
*مرحله ۳: بر روی گزینه Check For Updates کلیک کنید و منتظر بمانید تا Windows به‌روزرسانی‌های جدید را برای شما جستجو کند.
*مرحله ۴: در این مرحله فرآیند دانلود/نصب به طور خودکار شروع می‌شود.
*مرحله ۵: پس از تکمیل فرآیند، دوباره بر روی گزینه Check For Updates کلیک کنید تا مطمئن شوید که دیگر هیچ به‌روزرسانی‌ای باقی نمانده باشد.
*مرحله ۶: دستگاه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا مشکل از بین رفته است یا خیر. 

۲. رفع مشکل خطای Code ۳۱: به روز رسانی درایور‌ها 

Windows Updates شامل انواع مختلف به روز رسانی از جمله به روز رسانی درایور‌ها می‌شود. از آنجایی که این به‌روزرسانی‌ها از طریق سرور مایکروسافت انجام می‌شوند، ممکن است این احتمال نیز وجود داشته باشد که آپشن‌های درایور‌های به‌روزرسانی شده توسط سازنده را دریافت نکنید. در این صورت، شما برای بررسی به‌روزرسانی‌های درایور، به یک نرم‌افزار به‌روزرسانی شخص ثالث نیاز دارید. در این مطلب، پیشنهاد ما به شما برنامه Advanced Driver Updater می‌باشد. این برنامه می‌تواند رایانه شما را اسکن کند و درایور‌های خراب را تعمیر، درایور‌های گمشده را جایگزین و درایور‌های قدیمی را به روزرسانی کند.

*مرحله ۱: برنامه Advanced Driver Updater را دانلود و نصب کنید.
دانلود برنامه Advanced Driver Updater

*مرحله ۲: نرم‌افزار را راه‌اندازی کنید و بر روی دکمه Start Scan Now کلیک کنید.
رفع مشکل خطای Network Adapter Error Code ۳۱

*مرحله ۳: اسکن کردن رایانه اکنون شروع می‌شود و بسته به تعداد درایور‌های نصب شده روی رایانه شخصی شما ممکن است چند دقیقه‌ای طول بکشد.
*مرحله ۴: پس از پایان اسکن، فهرستی از درایور‌های قدیمی بر روی صفحه نمایش شما ظاهر می‌شوند. به دنبال درایور شبکه خود در لیست بگردید.
*مرحله ۵: بر روی لینک به‌روزرسانی در کنار network adapter کلیک کنید و به برنامه اجازه دهید آخرین درایور را برای آداپتور شبکه شما دانلود و نصب کند.
*مرحله ۶: رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا خیر. 

۳. رفع مشکل خطای Code ۳۱: رول بک کردن درایور 

اگر گمان می‌کنید که به‌روزرسانی درایور فعلی مسئول این مشکل هستند، می‌توانید گزینه Roll Back Driver را برای اجرای بازگشت و نصب مجدد نسخه قبلی درایور آداپتور شبکه انتخاب کنید.

*مرحله ۱: Run را با فشار دادن کلید‌های ترکیبی Win + R برای خود باز کنید.
*مرحله ۲: وارد devmgmt.msc شده و دکمه OK را بزنید تا Device Manager اجرا شود.
*مرحله ۳: بخش آداپتور‌های شبکه را در Device Manager بسط دهید.

*مرحله ۴: بر روی network device کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.
*مرحله ۵: تب Driver واقع در کادر Properties را باز کنید.

*مرحله ۶: بر روی گزینه Roll Back Driver کلیک کنید. در صورت خاکستری بودن گزینه، دستگاه شما فاقد درایور‌های قدیمی لازم برای فرایند رول بک می‌باشد.
*مرحله ۷: در مرحله بعد، گزینه Yes را از باکس تأیید انتخاب کنید.
*مرحله ۸: در این مرحله پس از اتمام فرایند رول بک، بررسی کنید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر. 

۴. رفع مشکل خطای Code ۳۱: بازنشانی شبکه خود 

توجه داشته باشید که بازنشانی شبکه باعث حذف و نصب مجدد درایور‌های شبکه و سایر اجزای شبکه در تنظیمات پیش فرض آن‌ها می‌شود. در ادامه مطلب، مراحل تنظیم مجدد شبکه آروده شده است.

*مرحله ۱: برای باز شدن تنظیمات، کلید‌های ترکیبی Win + I را فشار دهید.
*مرحله ۲: در قسمت سمت چپ، تب Network & Internet را انتخاب کنید.
*مرحله ۳: گزینه Advanced network options را انتخاب کنید.

*مرحله ۴: سپس در این مرحله Reset Now را انتخاب کنید.

*مرحله ۵: برای بازنشانی تنظیمات شبکه خود، بلافاصله Reset و سپس گزینه Yes را انتخاب کنید.
*مرحله ۶: رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. 

سخن آخر 

یکی از اشکالات مختلفی که ممکن است باعث خرابی آداپتور شبکه شما شود، خطای network adapter code ۳۱ است. برای رفع این مشکل شما باید بررسی کنید که آیا جدیدترین درایور آداپتور شبکه را برای حل مشکل خود نصب کرده اید یا نه. شما همچنین نیز می‌توانید از روش بازیابی سیستم استفاده کرده و یا در صورت لزوم فرایند رول بک درایور را اجرا کنید. لطفا در صورت داشتن هر گونه سوال یا پیشنهاد، آن را در بخش نظرات زیر با ما در میان بگذارید. 

منبع:سلام دنیا