کیم کارداشیان پس از موج شکایت مشتریان، دست به اقدام فوری زد

کیم کارداشیان که پس از شهرت در برنامه تلویزیونی واقع‌نمای خانوادگی‌شان به یک چهره سرشناس در دنیای کسب‌وکار تبدیل شد، این روز‌ها با حاشیه‌ای تازه درباره برند خود روبه‌رو شده است.

به گزارش مجله خبری نگار،این چهره ۴۶ ساله مدیریت برند اسکیمز (SKIMS) را بر عهده دارد؛ برندی که محصولاتش را با رویکردی راهکارمحور و با هدف ارائه نسل تازه‌ای از لباس‌های زیر معرفی می‌کند.

با این حال، تقویم ظهور اسکیمز که با قیمت ۱۴۸ دلار عرضه شده بود، با واکنش منفی خریداران روبه‌رو شد و بسیاری از مشتریان از محتویات آن ابراز نارضایتی کردند.

در پی افزایش شکایت‌ها، این برند تصمیم گرفت به مشتریان ناراضی امکان دریافت بازپرداخت کامل وجه یا تعویض محصول با کالا‌های دیگر را ارائه کند.

نماینده اسکیمز در بیانیه‌ای که در حساب رسمی این برند در اینستاگرام منتشر شد، اعلام کرد: «ما شخصاً با تمام مشتریانی که این تقویم را خریداری کرده‌اند تماس گرفته‌ایم» تا این پیشنهاد را در اختیارشان قرار دهند.

کیم کارداشیان پس از موج شکایت مشتریان، دست به اقدام فوری زد

این نماینده همچنین تأکید کرد: «ما می‌خواهیم تمام مشتریان از محصولاتی که از اسکیمز دریافت می‌کنند، واقعاً راضی باشند.»

به گفته این برند، بازخورد خریداران «برای ما اهمیت دارد و مستقیماً بر عرضه‌های آینده محصولات این شرکت تأثیر خواهد گذاشت.»

در روز‌های اخیر، شماری از خریداران و علاقه‌مندان به اسکیمز در شبکه‌های اجتماعی تصاویر خرید‌های خود را منتشر کردند و محتویات تقویم را هنگام باز کردن بسته‌بندی به نمایش گذاشتند.

محتویات تقویم ظهور ۱۴۸ دلاری اسکیمز چه بود؟

کاربران اینترنت تصاویری از اقلامی منتشر کردند که داخل جعبه قرار داشت. این محصولات شامل جاکلیدی، کش مو، شانه، بند سوتین، گیره و چند وسیله کوچک دیگر بود.

برند اسکیمز مسئولیت کامل این اتفاق را پذیرفته و برای جبران نارضایتی مشتریان پیشنهاد بازپرداخت وجه یا تعویض کالا را مطرح کرده است؛ با این حال، کیم کارداشیان، ستاره برنامه «خانواده کارداشیان‌ها»، هنوز شخصاً درباره این حاشیه اظهارنظر نکرده است.

لینک کپی شد

اشتراک‌ گذاری