به گزارش مجله خبری نگار، ایلان ماسک، کارآفرین آمریکایی، گفت که اسپیسایکس تمام تلاش خود را میکند تا از بروز یک نقص بزرگ در اینترنت ماهوارهای استارلینک جلوگیری کند. او پیام مربوطه را در شبکه اجتماعی ایکس منتشر کرد.
به گفته این تاجر، این حادثه دهها هزار کاربر در سراسر جهان را تحت تأثیر قرار داده است. ماسک تعداد دقیق قربانیان یا جغرافیای تخلفات را مشخص نکرد.
ماسک نوشت: «سرویس به زودی برقرار خواهد شد. ما از بابت قطعی عذرخواهی میکنیم. این شرکت علت اصلی را مشخص خواهد کرد تا از وقوع مجدد این اتفاق جلوگیری شود.»
اختلالات گسترده در سیستم استارلینک در چندین کشور جهان ثبت شده است. بر اساس این گزارش، ۶۰ درصد از کاربران اتصال اینترنتی ناپایدار و ۴۰ درصد نیز قطع کامل اتصال را تجربه کردهاند. بیشترین تعداد شکایات از ایالات متحده (حدود ۶۳ هزار)، کانادا (بیش از ۱۳ هزار) و آلمان (بیش از ۱۱ هزار) بوده است. اختلالات بحرانی نیز در بریتانیا، استرالیا، مکزیک، آرژانتین، شیلی و برزیل ثبت شده است.