طرح شکایتی خانواده‌های بر علیه شرکت‌های بزرگ فناوری!

به گزارش مجله خبری نگار/ایتنا،چهار خانواده آمریکایی با طرح شکایتی علیه شرکت‌های متا، تیک‌تاک، اسنپ و گوگل، این غول‌های فناوری را به طراحی پلتفرم‌های اعتیادآور و آسیب‌زا متهم کرده‌اند؛ پلتفرم‌هایی که به ادعای شاکیان، در مرگ چهار کودک نقش داشته‌اند.

به گزارش ایتنا این شکایت از سوی مرکز حقوقی قربانیان رسانه‌های اجتماعی (SMVLC) تنظیم شده و اتهاماتی از جمله قصور، ایجاد آسیب‌های روانی و مرگ غیرعمد را متوجه شرکت‌های یادشده می‌کند. شاکیان معتقدند الگوریتم‌ها و طراحی این شبکه‌های اجتماعی، سلامت روان کاربران کم‌سن‌وسال را به خطر انداخته است.

اتهام نادیده گرفتن هشدار‌های داخلی

بر اساس متن دادخواست، شرکت‌های فناوری متهم شده‌اند که هشدار‌های پژوهشگران داخلی خود درباره پیامد‌های منفی شبکه‌های اجتماعی بر نوجوانان را نادیده گرفته و شواهد مربوط به آسیب‌های احتمالی را پنهان کرده‌اند.

در این شکایت همچنین ادعا شده است که این پلتفرم‌ها با تحلیل رفتار کاربران، افراد کم‌سن‌وسالی را که در شرایط آسیب‌پذیر روانی قرار داشته‌اند، شناسایی کرده و محتوایی را به آنها نمایش داده‌اند که می‌تواند مشکلات روانی را تشدید کند.

از جمله این محتوا‌ها به تبلیغات مرتبط با رژیم‌های غذایی، استاندارد‌های زیبایی، فیلتر‌های تغییر چهره و قابلیت‌هایی که به مقایسه اجتماعی دامن می‌زنند اشاره شده است؛ مواردی که به گفته شاکیان، در برخی کاربران به افسردگی، خودآزاری و حتی افکار خودکشی منجر شده‌اند و هدف اصلی از ارائه آنها، افزایش میزان تعامل کاربران با این پلتفرم‌ها بوده است.

ثبت شکایت پس از افشای اسناد داخلی

بر اساس این دادخواست، چهار مورد مرگ مورد اشاره در فاصله ژوئیه ۲۰۲۴ تا سپتامبر ۲۰۲۵ در ایالت‌های تگزاس، کارولینای شمالی، مینه‌سوتا و تنسی رخ داده‌اند.

این پرونده در ایالت دلاور ثبت شده است؛ اقدامی که پس از انتشار اسناد داخلی شرکت‌های فناوری در جریان رسیدگی به پرونده‌های مختلف در دادگاه‌های ایالتی و فدرال آمریکا انجام شده است.

واکنش گوگل به شکایت

براساس گزارش Engadget، سخنگوی گوگل در بیانیه‌ای اعلام کرد: «ایجاد تجربه‌ای ایمن‌تر و سالم‌تر برای کاربران نوجوان همواره یکی از اولویت‌های اصلی ما بوده است. ما با همکاری متخصصان حوزه سلامت روان و فرزندپروری، قابلیت‌ها و سیاست‌هایی را برای ارائه تجربه‌ای متناسب با سن کاربران و همچنین ابزار‌های کنترلی مؤثر برای والدین طراحی کرده‌ایم. ضمن ابراز همدردی عمیق با خانواده‌های آسیب‌دیده، در حال بررسی ادعا‌های مطرح‌شده در این شکایت هستیم.»

موج تازه پرونده‌های حقوقی علیه شبکه‌های اجتماعی

این نخستین پرونده حقوقی علیه شرکت‌های بزرگ شبکه‌های اجتماعی نیست. در ماه‌های اخیر نیز متا، تیک‌تاک و اسنپ با شکایت‌های مشابهی درباره اعتیادآور بودن طراحی محصولات خود مواجه شده‌اند.

اوایل تابستان امسال، چهار ایالت آمریکا علیه متا اقامه دعوی کردند و مدعی شدند فیس‌بوک و اینستاگرام با طراحی اعتیادآور خود، کاربران را درباره میزان ایمنی این پلتفرم‌ها گمراه کرده‌اند.

همچنین یک ماه پیش از آن، متا، اسنپ و تیک‌تاک به‌صورت جداگانه پرونده‌ای را که از سوی یکی از مناطق آموزشی ایالت کنتاکی درباره اعتیاد به شبکه‌های اجتماعی مطرح شده بود، خارج از دادگاه حل‌وفصل کردند. ∎