استاندار تهران: روابط عمومی‌ها نقطه اتصال افکار عمومی با نظام تصمیم‌گیری هستند

به گزارش مجله خبری نگار، از روابط عمومی استانداری تهران، در پیام محمدصادق معتمدیان، آمده است: ۲۷ اردیبهشت‌ماه، روز روابط‌عمومی و ارتباطات، فرصت مغتنمی برای پاسداشت تلاش‌های صادقانه، مسئولانه و بی‌وقفه عزیزانی است که در مسیر پیوند میان مردم و مسئولان، روایت واقعیت‌ها و تقویت اعتماد عمومی، نقشی اثرگذار و ماندگار ایفا می‌کنند.

روابط‌عمومی در دستگاه‌های اجرایی، تنها واحد اطلاع‌رسانی نیست؛ بلکه نقطه اتصال افکار عمومی با نظام تصمیم‌گیری، زبان گویای خدمت و آیینه بازتاب تلاش‌هایی است که برای حل مسائل مردم، امیدآفرینی و پیشبرد امور کشور انجام می‌شود.

فعالان این عرصه با تلفیق دانش، تجربه، مهارت رسانه‌ای و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، می‌توانند اطلاع‌رسانی دقیق، پاسخ‌گویی شایسته، تعامل سازنده و روایت شفاف از خدمات و دستاوردها را محقق سازند. در روزگاری که میدان رسانه و فضای مجازی به عرصه جنگ روایت‌ها تبدیل شده و دشمنان می‌کوشند با تحریف واقعیت‌ها، تضعیف امید اجتماعی و هدف قرار دادن افکار عمومی، تصویر ملت ایران را مخدوش کنند، مسئولیت روابط‌عمومی‌ها اهمیتی دوچندان یافته است.

امروز روایت درست، مستند و به‌هنگام از واقعیت‌های میدانی، تبیین دستاوردهای دولت و بازنمایی حقانیت ملت بزرگ ایران، به‌ویژه در مقاطع حساسی همچون جنگ تحمیلی سوم و تجاوز رژیم صهیونیستی و رژیم تروریستی آمریکا، ضرورتی راهبردی است.

بی‌تردید، روابط‌عمومی‌های توانمند با رصد دقیق افکار عمومی، شناخت نیازهای مخاطب، هم‌افزایی مؤثر با رسانه‌ها، پرهیز از افراط و تفریط و پایبندی به صداقت در روایت، می‌توانند یاری‌رسان مدیران در تصمیم‌سازی‌های کلان و تقویت‌کننده آرامش، انسجام و امید اجتماعی باشند، این مسیر، مسیری دشوار اما ارزشمند است؛ مسیری که با حکمت در بیان، دقت در روایت و اخلاص در خدمت، به ثمر می‌نشیند.

اینجانب، ضمن تبریک این روز فرخنده به مدیران، کارشناسان، فعالان رسانه‌ای و همه تلاشگران عرصه روابط‌عمومی در استان تهران و سراسر کشور، از زحمات مؤثر، دلسوزانه و مسئولانه آنان قدردانی می‌کنم و از درگاه خداوند متعال برای همگان، توفیق، عزت و استقامت در مسیر اطلاع‌رسانی درست، امیدآفرینی و خدمت‌رسانی صادقانه مسئلت دارم.

استفاده از ظرفیت هوش مصنوعی ضرورت روابط عمومی کارآمد است

مدیرکل روابط‌عمومی و امور بین‌الملل استانداری تهران نیز، به مناسبت فرارسیدن روز روابط‌عمومی و ارتباطات، در پیامی ضمن تبریک این روز، بر نقش حیاتی و راهبردی مدیران و کارشناسان روابط‌عمومی در نظام اداری کشور و استان تهران تأکید کرد.

در پیام محمدمهدی مؤمنی، آمده است: ۲۷ اردیبهشت‌ماه، یادآور جایگاهی است که روابط‌عمومی‌ها نه صرفاً به‌عنوان یک واحد اجرایی، بلکه به‌عنوان بازوی مشورتی عالی‌ترین مقام سازمان بر عهده دارند.

روابط‌عمومی، چشم بینا و گوش شنوای دستگاه است؛ نهادی که با تحلیل دقیق محیط، رصد افکار عمومی و برقراری ارتباطات هوشمندانه، نقش تعیین‌کننده‌ای در تسهیل خدمت‌رسانی به مردم، شفاف‌سازی اقدامات و پاسخ‌گو نمودن سازمان‌ها ایفا می‌کند.

در عصر تحول دیجیتال، استفاده از فناوری‌های نوین و ظرفیت‌های روبه‌گسترش هوش مصنوعی دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی برای روابط‌عمومی کارآمد و پاسخ‌گو است.

هوش مصنوعی با توان تحلیل داده‌های گسترده، پایش برخط مطالبات مردمی، تولید محتواهای هدفمند و ارائه الگوهای تصمیم‌یار، فرصتی بی‌بدیل برای ارتقای کیفیت ارتباطات سازمانی و بهره‌وری دستگاه‌ها فراهم کرده است.

آینده روابط‌عمومی، آینده‌ای داده‌محور، هوشمند و مسئله‌محور است و مدیران این حوزه باید پیشگام این تحول باشند.

اینجانب ضمن تقدیر از تلاش‌های مدیران و کارشناسان روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی استان تهران، این روز را به همه فعالان این عرصه تبریک گفته و امیدوارم، با اتکا به توان تخصصی، خلاقیت حرفه‌ای و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، شاهد افزایش اثربخشی اطلاع‌رسانی، ارتقای سرمایه اجتماعی و تسهیل ارتباط سازنده میان مردم و مسئولان باشیم.