روزانه تا ۳۵۰ تماس با خط مشاوره ۱۴۸۰ بهزیستی اصفهان برقرار می‌شود

مدیرکل بهزیستی استان اصفهان گفت: روزانه بین ۲۶۰ تا ۳۵۰ تماس با خط مشاوره ۱۴۸۰ بهزیستی اصفهان برقرار می‌شود.

به گزارش مجله خبری نگار،سمیه کریمی روز شنبه با اشاره به استمرار خدمات حمایتی این سازمان در شرایط خاص و بحران‌های اجتماعی، از پاسخگویی شبانه‌روزی به صد‌ها تماس مردمی و مداخله به هنگام اورژانس اجتماعی خبر داد و بر نقش کلیدی خیران و مشاوران داوطلب در ارتقای سلامت روان جامعه تأکید کرد.

وی با تبیین رسالت این سازمان به عنوان یک نهاد پیشرو در خدمات اجتماعی و حمایتی، افزود: سازمان بهزیستی با تجربه‌ای گران‌بها در حوزه‌های حمایتی، خدمات خود را به صورت ۲۴ ساعته در بخش‌های مختلف ارائه می‌دهد و مراکز نگهداری سالمندان، مراکز توانبخشی، خانه‌های کودک و نوجوان و شیرخوارگاه‌ها از جمله بخش‌هایی هستند که بدون وقفه در حال خدمت‌رسانی به جامعه هدف می‌باشند.

‌وی با اشاره به شرایط خاص ناشی از بحران‌های اخیر و حملات صورت گرفته، تصریح کرد: با وجود چالش‌های امنیتی و محیطی، همکاران ما با تمام توان در صحنه حضور دارند و به منظور حفظ تداوم خدمات اورژانس اجتماعی (۱۲۳)، برخی از واحد‌های عملیاتی به مکان‌های جایگزین اعزام شده‌اند تا هیچ‌گونه وقفه‌ای در مداخلات ضروری ایجاد نشود.

‌مدیرکل بهزیستی استان اصفهان تصریح کرد: در یکی از بزرگترین مراکز تامین و توسعه شهر اصفهان، هم‌اکنون به تنهایی حدود ۱۸ هزار پرونده توانبخشی در کنار خدمات مربوط به زنان سرپرست خانوار و کودکان بی‌سرپرست مدیریت می‌شود.

‌وی در خصوص میزان مراجعات و تماس‌های مردمی گفت: با افزایش سطح اضطراب در جامعه، میزان تماس با خطوط مشاوره افزایش یافته است.

کریمی بیان کرد: در حال حاضر روزانه بین ۲۶۰ تا ۳۵۰ تماس با خط مشاوره ۱۴۸۰ بهزیستی اصفهان برقرار می‌شود، همچنین در بخش اورژانس اجتماعی (خط ۱۲۳)، روزانه ۵۰ تا ۶۰ تماس ثبت می‌گردد که حدود یک‌سوم این موارد منجر به اعزام تیم‌های عملیاتی و مداخله مستقیم در محل می‌شود.

‌مدیرکل بهزیستی اصفهان با تمجید از روحیه داوطلبانه متخصصان، خاطرنشان کرد: در طرحی مشترک با عنوان "مشاوران بدون مرز"، ظرفیت گسترده‌ای از مشاوران قوه قضاییه، آموزش و پرورش و نظام روانشناسی برای آرام‌سازی و ارتقای سلامت روان کودکان، زنان و سالمندان در کنار بهزیستی قرار گرفته‌اند.

وی اضافه کرد: این هم‌افزایی فارغ از مسائل سیاسی و تنها با هدف کاهش آسیب‌های اجتماعی صورت گرفته است.

‌کریمی همچنین به نقش مهم خیران در تامین معیشت اقشار آسیب‌پذیر اشاره کرد و گفت: با حمایت خیران، بسته‌های معیشتی و کالا‌های اساسی برای خانواده‌های تحت پوشش تهیه شده است تا در این شرایط دشوار، حداقل نیاز‌های حیاتی این افراد پاسخ داده شود.

منبع: ایرنا

لینک کپی شد

منبع: ایرنا

اشتراک‌ گذاری