مطالعه: دورکاری، کارکنان را در معرض «خطرات روانی و اجتماعی جدید» قرار می‌دهد

به گزارش مجله خبری نگار-پاریس: بر اساس یک مطالعه فرانسوی که روز جمعه منتشر شد، دورکاری که از زمان همه‌گیری کووید-۱۹ به امری ثابت تبدیل شده است، مزایای متعددی را برای کارمندان ارائه می‌دهد، اما در عین حال آنها را در معرض «خطرات روانی-اجتماعی نوظهور» قرار می‌دهد.

مطالعه‌ای که توسط اداره آمار وزارت کار فرانسه انجام شده است، بر این خطرات برای کارمندان مربوطه (۲۶ درصد در سال ۲۰۲۳) متمرکز شده است که تاکنون «اغلب به صورت تدریجی» مورد توجه قرار گرفته‌اند، بدون اینکه به مزایای مرتبط با کار از راه دور مانند افزایش استقلال، کاهش دردسر رفت و آمد بین خانه و محل کار، امکان رسیدگی به مشکلات سلامتی و ... بپردازند.

بر اساس چندین مطالعه منتشر شده در این زمینه، این مطالعه سه دسته اصلی از خطرات را شناسایی کرد: «قطع ارتباط در روابط اجتماعی، افزایش حجم کار و مشکل در دستیابی به تعادل بین زمان‌های زندگی».

در مورد نکته اول، این مطالعه به طور خاص نشان داد که فاصله از مدیریت می‌تواند «مانع ارتباط» شود، «تنش‌های مرتبط با مکاتبات کتبی را که از طریق ایمیل، پیام‌رسان فوری یا سایر پلتفرم‌ها تقویت می‌شوند، افزایش دهد» و همچنین می‌تواند از نظر فرصت‌های آموزشی، پاداش‌ها و ... تأثیر حرفه‌ای داشته باشد.

فاصله بین کارمندان و همکاران همچنین می‌تواند بر پویایی گروه تأثیر بگذارد و منجر به انزوا و پیچیده‌تر شدن کار نمایندگان کارمندان شود.

در مورد شدت کار، این مطالعه خاطرنشان کرد که در کار از راه دور «لزوماً افزایش نمی‌یابد»، اما خطر «استرس ذهنی و فرسودگی شغلی» می‌تواند بیشتر باشد، به‌ویژه به دلیل استفاده بیش از حد از اینترنت برای اهداف کاری یا محدودیت‌های زمانی بالقوه مبهم‌تر. کارمندان از راه دور همچنین ممکن است احساس کنند که برای نشان دادن تعهد خود نیاز به کار سخت‌تر دارند، پدیده‌ای که به عنوان «مکانیسم‌های پاسخگویی» شناخته می‌شود.

در مورد نکته سوم، این مطالعه نشان داد که دورکاری با کاهش زمان رفت و آمد، امکان ساعات کاری انعطاف‌پذیر و افزایش زمان سپری شده با خانواده، تعادل بهتری بین کار و زندگی ایجاد می‌کند. با این حال، این مطالعه خاطرنشان کرد که «این یافته‌های کلی با واقعیت پیچیده‌تری در تضاد است»، به ویژه در مورد «مرز‌های مبهم»، «خطر بازگشت اجباری زنان به خانه، به ویژه مادران» و افزایش خطر خشونت خانگی.

این مطالعه نتیجه گرفت که کار از راه دور «افراد را در معرض خطرات روانی و اجتماعی جدیدی قرار می‌دهد»، اثرات فاصله‌گذاری اجتماعی «به خوبی مستند شده است»، یافته‌ها در مورد شدت کار «ظریف‌تر» هستند، در حالی که تعادل دشوار بین زندگی خانوادگی و حرفه‌ای «مختص به شرایط خاص است و به ویژه برای مادران اهمیت دارد».

(خبرگزاری فرانسه)