به گزارش مجله خبری نگار، وکیل محمد زیاد جعفل شکایت رسمی علیه این علامت تجاری به دلیل استفاده از نام همسران و دختران پیامبر اسلام برای بازاریابی محصولات کفش و کیف زنانه خود ارائه کرد. این موضوع به سرعت نه تنها در رسانههای اجتماعی، بلکه به یک جنبش مردمی خشمگین در چندین شهر لبنان تبدیل شد.
از نظر قانونی، شکایت وکیل جافل بر سه محور اصلی متمرکز بود: نقض کرامت زنان، آسیب رساندن به مقدسات مذهبی و دامن زدن به اختلافات فرقهای. او شکایت خود را بر اساس مواد حقوقی که تمسخر اعتقادات مذهبی را جرم تلقی میکند، استوار کرد.
سحرگاه امروز آتش سوزی در شعبهای از یک فروشگاه کفش فروشی در شهر طرابلس در شمال لبنان در پس زمینه جنجال بر سر استفاده از نامهای مرتبط با خاندان پیامبر در نامگذاری برخی از مدلها رخ داد. تحقیقات برای تعیین شرایط این حادثه در حال انجام است.
شعب فروشگاههای ریتیکا در بیروت، حمره، طرابلس و حلبا پس از نامگذاری کفشها به نام همسران و دختران پیامبر تعطیل شدند
از نظر مذهبی، این پرونده خشم بسیاری از مقامات مذهبی را برانگیخته است که استفاده از نام شخصیتهای مذهبی برای نام بردن از محصولات تجاری، به ویژه محصولات مربوط به کفش، را نقض آشکار احساسات مسلمانان میدانند.
برند مشهور لبنانی «کفش ریتیکا» اخیرا در مرکز بحث و جدل قرار گرفته است. این برند در بیانیهای از دلیل ایجاد ناخواسته توهین در طول یک کمپین بازاریابی که در آن برخی از طرحهای کفش آنها با نام زنان نامگذاری شده بود، عذرخواهی کرد.
شهر حلبا در استان عکار شاهد تجمع صدها نفر در مقابل فروشگاه محلی «رتیکا» بود، ویترین مغازه را با جرثقیل برداشتند و سپس آن را روی زمین پرتاب کردند در صحنهای که نشان دهنده میزان نارضایتی عمومی است. در طرابلس، معترضان سعی کردند به فروشگاه شاخص این برند در خیابان ندیم الجسر یورش ببرند و نمای آن را به آتش کشیدند و باعث مداخله نیروهای امنیتی برای مهار اوضاع و جلوگیری از تشدید آن شدند.
با توجه به مواجهه با این بحران، چندین شعبه با مهر رسمی تعطیل شد و مدیریت "رتیکا" با عجله بیانیه عذرخواهی صادر کرد، جایی که مدیرعامل شرکت، دنی حداد، تأیید کرد که استفاده از این نامها در چارچوب یک سیاست بازاریابی سنتی است که این شرکت به مدت ۲۰ سال دنبال میکند، جایی که نامهای زنانه تصادفی برای محصولات آن بدون هیچ گونه قصد توهین انتخاب میشود. حداد توضیح داد که نامهای بحث برانگیز فقط نامهای مجازی در وب سایت هستند و روی خود محصولات چاپ نمیشوند، و خاطرنشان کرد که این شرکت بلافاصله تمام نامهای بحث برانگیز را پس گرفت و سیاستهای بازاریابی خود را بررسی کرد.