سامانه ۴۰۳۰، از مدیریت بحران سلامت تا افزایش تاب‌آوری/ ۱۰۰ هزار تماس در ۲۰ روز

رئیس جمعیت هلال‌احمر عملکرد سامانه مشاوره ۴۰۳۰ از ۹ تا ۲۹ اسفندماه را تشریح کرد و از برقراری حدود ۱۰۰ هزار تماس با این سامانه در این بازه زمانی ۲۰ روزه خبر داد.

به گزارش مجله خبری نگار از روابط عمومی هلال احمر، پیرحسین کولیوند در تشریح عملکرد سامانه ۴۰۳۰ از ۹ اسفند تا ۲۹ اسفندماه گفت: در این بازه زمانی ۲۰ روزه، تیم مشاوران به ۹۸ هزار و ۳۵۴ تماس پاسخ داده‌اند، تیم‌های حرفه‌ای در این سامانه با پاسخ‌های علمی و مسئولانه مخاطبان را در شرایط اضطراری به سوی آرامش رهنمون می‌شوند.

رئیس جمعیت هلال‌احمر درباره آمار دقیق خدمات سامانه ۴۰۳۰ در این دوره ۲۰ روزه افزود: در مجموع، ۴۵۵ هزار و ۲۲۰ دقیقه، معادل ۷ هزار و ۵۸۷ ساعت مشاوره تخصصی به هموطنان ارائه شده است.

کولیوند با بیان اینکه هزار و ۶۴۷ مشاور در این بازه به مددجویان خدمات‌رسانی کردند، این سامانه را بیش از یک خط ارتباطی و نمونه‌ای از همدلی ملی دانست که در شرایط بحران به کاهش اضطراب، افزایش آگاهی، تقویت امید در جامعه و ارتقای تاب‌آوری اجتماعی کمک می‌کند.

به گفته رئیس جمعیت هلال‌احمر، خدمات سامانه ۴۰۳۰ شامل طیف وسیعی از مشاوره‌های پزشکی و سلامت، حمایت‌های روان‌شناختی، آموزش‌های پیشگیرانه و راهنمایی برای دسترسی به خدمات درمانی است که در راستای مدیریت بحران‌های سلامت و افزایش تاب‌آوری جامعه طراحی و اجرا شده است.

وی گفت: آنچه سامانه ۴۰۳۰ را به یک الگوی موفق تبدیل کرده، همراهی مردم، تلاش داوطلبان، حمایت خیرین و مشارکت نهاد‌هایی همچون ستاد اجرایی فرمان حضرت امام (ره) است، این ترکیب از ظرفیت‌ها در کنار هم توانسته‌اند امید و آرامش را به جامعه هدیه دهند.

منبع: ایرنا

لینک کپی شد

منبع: ایرنا

اشتراک‌ گذاری