کد مطلب: ۸۸۲۹۶۰
|
|
نگارمگ اخبار اخبار اجتماعی
۲۲ مرداد ۱۴۰۴ - ۱۲:۵۰

هوش مصنوعی پاسخگوی لحظه‌ای بازنشستگان

هوش مصنوعی پاسخگوی لحظه‌ای بازنشستگان
مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و تحول سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری از راه‌اندازی چت‌بات هوش مصنوعی برای پاسخگویی لحظه‌ای به بازنشستگان خبر داد.

به گزارش مجله خبری نگار،- امیرحسین قزوینی گفت: صندوق بازنشستگی کشوری با توجه به سرعت تحولات فناوری و نیاز به پاسخگویی سریع، شفاف و دقیق به بازنشستگان، با بهره‌گیری از توانمندی‌های داخلی، سامانه چت‌بات هوش مصنوعی را طراحی و اجرا کرده است.

وی ادامه داد: این ابزار نوین، همانند یک مشاور هوشمند، به صورت شبانه‌روزی و لحظه‌ای به سوالات بازنشستگان پاسخ می‌دهد و ابهامات آنان را برطرف می‌کند.

وی تصریح کرد: چت‌بات صندوق بازنشستگی کشوری به گونه‌ای طراحی شده که بازنشستگان بتوانند همانند گفت‌و‌گو با یک کارشناس انسانی، سوالات خود را در حوزه‌های مختلف از جمله خدمات رفاهی، بیمه‌ای، وام‌ها و طرح‌های حمایتی مطرح کنند و پاسخ شفاف و دقیق دریافت کنند.

قزوینی گفت: این اقدام علاوه بر تسهیل دسترسی بازنشستگان به اطلاعات، موجب کاهش قابل توجه تماس‌های ورودی به مرکز ارتباط ۲۵۰۰ صندوق خواهد شد که در برخی روز‌ها به بیش از سه هزار تماس می‌رسد.

وی با اشاره به توسعه سایر خدمات دیجیتال صندوق، از جمله نرم‌افزار «صبا» و کارت شناسایی دیجیتال بازنشستگان، خاطرنشان کرد: نرم‌افزار صبا با بیش از یک میلیون نصب فعال در اختیار بازنشستگان است؛ تلاش ما بر این است که این بستر را به یک پایگاه جامع و تعاملی برای ارائه انواع خدمات رفاهی، فنی و اطلاع‌رسانی به بازنشستگان تبدیل کنیم.

مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و تحول سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری گفت: کارت شناسایی دیجیتال نیز به‌زودی از طریق همین نرم‌افزار ارائه می‌شود تا بازنشستگان بدون نیاز به حمل کارت فیزیکی، در هر زمان و مکان بتوانند هویت خود را احراز کنند.

وی تأکید کرد: هدف اصلی صندوق بازنشستگی کشوری ارتقای کرامت و رضایت بازنشستگان است و استفاده از فناوری‌های نوین، به‌ویژه هوش مصنوعی، گامی مهم در این مسیر به شمار می‌رود.

منبع: yjc
لینک کپی شد
منبع: yjc
گزارش خطا
برچسب ها: بازنشستگی کشور
ارسال نظرات
قوانین ارسال نظر
نفقه میلیون دلاری و یک عمارت مجلل... جزئیات طلاق کریستیانو و جورجینا قبل از اعلام ازدواج
نفقه میلیون دلاری و یک عمارت مجلل... جزئیات طلاق کریستیانو و جورجینا قبل از اعلام ازدواج
عکس| نیش خفاش، ستاره کشتی کج را راهی بیمارستان کرد
عکس| نیش خفاش، ستاره کشتی کج را راهی بیمارستان کرد
دانشمندان سن دقیقی را که بدن شروع به فروپاشی می‌کند، تعیین می‌کنند
دانشمندان سن دقیقی را که بدن شروع به فروپاشی می‌کند، تعیین می‌کنند
آیا عطسه باعث می‌شود چشمانتان از حدقه بیرون بزند؟ علم این بحث را حل می‌کند
آیا عطسه باعث می‌شود چشمانتان از حدقه بیرون بزند؟ علم این بحث را حل می‌کند
نفقه میلیون دلاری و یک عمارت مجلل... جزئیات طلاق کریستیانو و جورجینا قبل از اعلام ازدواج
عکس| نیش خفاش، ستاره کشتی کج را راهی بیمارستان کرد
دانشمندان سن دقیقی را که بدن شروع به فروپاشی می‌کند، تعیین می‌کنند
آیا عطسه باعث می‌شود چشمانتان از حدقه بیرون بزند؟ علم این بحث را حل می‌کند
  • آخرین اخبار
  • محبوب
  • برچسب های داغ
موضوعات داغ
برترین بررسی ها
مطالب تصادفی
تغییرات اقتصادی
  • ارز
  • طلا
  • بورس
  • تورم
      آب و هوا
      ۳۳.۶۲°
      كمينه :۲۸.۷۷°
      بیشینه :۲۹.۶۵°
      آخرين بروز رساني:۱۴۰۴/۰۵/۲۷
      وضعيت :صاف
      سرعت باد :۲.۹۶ km/h
      رطوبت :۱۷%
      طلوع آفتاب:۰۵:۲۵:۳۷
      غروب آفتاب:۱۸:۵۱:۰۴
      • اخبار داغ
      • ورزشی
      • پربیننده
      • پربحث