روانشناس فواید ایموجی‌ها را در مکاتبات تجاری فاش می‌کند

روانشناس بولگاکف: ایموجی‌ها به خنثی کردن فضا در چت تجاری کمک می‌کنند

به گزارش مجله خبری نگار، اکاترینا بولگاکووا، دانشیار گروه روانشناسی کار و مشاوره روانشناسی در دانشگاه ایالتی آموزش، در مصاحبه‌ای گفت: ایموجی‌ها به خنثی کردن فضا در یک چت تجاری کمک می‌کنند. این متخصص تاکید کرد که پیام‌های دارای انتقاد، اگر ایموجی به آنها اضافه کنید، کمتر دردناک درک می‌شوند.

پیامی با انتقاد اگر با یک لبخند خندان همراه باشد، می‌تواند کمتر دردناک درک شود. در موقعیت‌های کاری پرتنش، احساسات می‌توانند به خنثی کردن وضعیت و کاهش سطح استرس کمک کنند. آنها عنصری از انسانیت را به ارتباطات رسمی اضافه می‌کنند و آن را سرزنده‌تر و طبیعی‌تر می‌کنند.

این روانشناس توجه را به این واقعیت جلب کرد که استفاده از شکلک‌ها در مکالمه با همکاران به بهبود ارتباطات کمک می‌کند. به گفته وی، ایموجی‌ها به انتقال احساسات و لحن‌هایی کمک می‌کنند که نمی‌توان آنها را در متن بیان کرد.

شکلک‌ها به انتقال احساسات و لحن‌هایی کمک می‌کنند که بیان آنها در متن دشوار است. این امر به ویژه در مکاتبات نوشتاری مهم است، جایی که هیچ ارتباط غیرکلامی وجود ندارد.

داریا دوگنتسووا، روانشناس، قبلا هشدار داده بود که پیمایش عذاب - عادت پیمایش بی پایان در فید‌های خبری - می‌تواند منجر به افسردگی، اضطراب و اختلالات روان تنی شود. به گفته وی، اخبار منفی ترس و استرس را افزایش می‌دهد و مشکلات سلامتی را تحریک می‌کند.

لینک کپی شد

اشتراک‌ گذاری