به گزارش مجله خبری نگار،به نقل از رویترز، فیس بوک امیدوار است با خرید این استارت اپ آمریکایی بتواند قدرت بیشتری در دنیای مجازی کسب کند.
در مقابل رگولاتورهای اتحادیه اروپا بیم دارند که تصاحب کاستومر توسط فیس بوک هم رقبای این شرکت را تضعیف کند و هم قدرت فیس بوک را در بازار تبلیغات آنلاین بیشتر کند. قرار است تحقیقات دامنه داری توسط اتحادیه اروپا در این زمینه انجام شود. پیش از این گمانه زنیهایی در این زمینه شده بود و حالا خبر تحقیقات یادشده قطعی شده است.
بسیاری از غولهای فناوری آمریکایی با خرید استارت اپهای خلاق قدرت بیشتری در بازار خدمات آنلاین کسب میکنند و بدین شیوه رقبای خود را تضعیف میکنند. کمیسیون اروپا وابسته به اتحادیه اروپا معتقد است این خرید جلوی رقابت بسیاری از شرکتهای اینترنتی با فیس بوک را میگیرد.
شرکت کاستومر یک نرم افزار پیشرفته ارتباط با مشتری به فروش میرساند که ارتباط با مشتریان را از طریق گوشی، ایمیل، پیامک، واتس اپ، اینستگرام و ... ممکن میکند. نرم افزار یادشده شخصی سازی و هدف گیری دقیقتر مشتریان را برای نمایش آگهیهای سازگار با علائق آنها تسهیل میکند.