کد مطلب: ۲۶۰۵۲۵

|

|

نگارمگ اخبار اخبار اجتماعی

۲۱ اسفند ۱۴۰۰ - ۱۳:۰۹

وزیر دادگستری مطرح کرد.

افزایش اعتماد با راه‌اندازی سامانه رسیدگی به شکایات کسب و کار‌های اینترنتی

وزیر دادگستری گفت: سامانه رسیدگی به شکایات از کسب و کار‌های اینترنتی اعتماد به این نوع کسب و کار‌ها را افزایش می‌دهد.

به گزارش مجله خبری نگارامین حسین رحیمی روز شنبه در مراسم رونمایی از سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب و کار‌های اینترنتی و داوری جمعی بر خط، افزود: یکی از مشکلاتی که مردم در خرید‌های اینترنتی با آن مواجه هستند، اختلافی است که ممکن است میان خریدار و فروشنده به وجود آید.

وی ادامه داد: ممکن است کالای خریداری شده با کالای ارسالی برای خریدار مطابقت نداشته باشد یا مشتری مدعی تقلب و گرانفروشی باشد.

رحیمی اضافه کرد: رویه معمول، شکایت در تعزیرات و مراجع قضایی است، اما این روش‌ها هزینه و زمان زیادی دارد و با راه اندازی سامانه رسیدگی به شکایات از کسب و کار‌های اینترنتی، زمان و هزینه طرح شکایات کاسته می‌شود و از سوی دیگر اعتماد سازی به کسب و کار‌های اینترنتی افزایش می‌یابد.

وزیر دادگستری گفت: رسیدگی به شکایات از کسب و کار‌های اینترنتی از طریق داوری حل و فصل می‌شود و معمولا با رضایتمندی بیشتری همراه است همچنین همه فرایند‌های این شکایت‌ها از طریق فضای مجازی انجام می‌شود.

وی درباره ضمانت اجرای آرای صادره افزود: خریدار (شاکی) می‌تواند از طریق مراجع قضایی اجرای رأی را پیگیری کند همچنین ضمانت اجرای بالاتر این است که مجوز فروش مجازی کسب و کار طرف شکایت توسط وزارت صمت باطل شود.

لینک کپی شد

منبع: ایرنا

اشتراک‌ گذاری

۰ پسندیدم

گزارش خطا

ارسال نظرات

انتشار یافته: ۰ |

در انتظار بررسی: ۰ |

غیر قابل انتشار: ۰

قوانین ارسال نظر